الأسئلة المتداولة

تتيح لك Rizon إيداع العملات المستقرة وإرسالها واستلامها وإنفاقها. وهي تشتمل على محفظة ذاتية الحفظ، وبطاقات تشفير عالمية، ومدفوعات عبر الحدود، ودعم التجار في ملايين المواقع حول العالم.

‍

قم بإيداع عملات مستقرة من Arbitrum وSolana وBase وغيرها من السلاسل المدعومة مباشرةً في محفظة Rizon غير الحافظة الخاصة بك.

نعم - إما أن تعيدها إلى محفظة تملكها أو تنفقها عبر بطاقة Rizon Crypto Card الخاصة بك.

سيتلقون رابط دعوة للمطالبة بالأموال. يحتاج المستلمون إلى إنشاء حساب Rizon لاستلام الأموال. إذا لم يقوموا بإنشاء حساب في غضون 30 يومًا، ستعود الأموال إلى محفظتك.

عند التسجيل، يحصل كل مستخدم على علامة RizTag فريدة من نوعها (على سبيل المثال @michaela). ما عليك سوى إدخال العلامة أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني وإرسالها على الفور - لا حاجة لعناوين المحفظة الطويلة.

سهل للغاية - ما عليك سوى إضافته مباشرةً من تطبيق RIZON:

بالنسبة لـ Apple Pay

1. افتح تطبيق RIZON الخاص بك
2. انتقل إلى قسم البطاقات
3. حدد البطاقة التي تريد إضافتها
4. اضغط على "إضافة إلى محفظة Apple Wallet" واتبع التعليمات

بالنسبة لـ Google Pay

1. افتح تطبيق RIZON الخاص بك
2. انتقل إلى قسم البطاقات
3. حدد البطاقة
4. اضغط على "إضافة إلى محفظة Google" واتبع الخطوات

إذا واجهتك أي عقبات، فإن فريق الدعم لدينا موجود دائماً لمساعدتك.

نعم! شريكنا في إصدار البطاقات بطاقات Rain Cards، يستخدم رصيدك المستقر تلقائيًا بأقل رسوم تحويل متاحة إلى عملة محلية في لحظة الدفع. يمكنك أيضًا اختيار عرض رصيدك بعملتك المحلية - على الرغم من بقاء أموالك بالدولار الرقمي. لا حاجة لخطوات إضافية!

انتقل إلى علامة التبويب البطاقات ← اختر بطاقة ← اضغط على الإعدادات ← اضغط على "إنهاء البطاقة".

- البطاقة الافتراضية الأولى مجاناً

- بطاقات افتراضية إضافية: 20$ لكل بطاقة

- البطاقات المادية: مخفضة الآن لفترة محدودة
‍

تحقق من جميع الأسعار في التطبيق.

ليس الآن. ولكن قريباً، ستتمكن من تعيين حدودك الخاصة في التطبيق للتحكم في الإنفاق والأمان.

نحن نأخذ الخصوصية على محمل الجد. اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا. هل لديك أسئلة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني hello@getrizon.com

للحفاظ على RIZON آمنة ومتوافقة، لدينا سياسة حساب واحد لكل شخص. إذا حاولت فتح أكثر من حساب، فقد يتم رفض طلبك.

هل تعتقد أن هذا خطأ؟ لا تقلق - ما عليك سوى التواصل مع دعم RIZON وسنساعدك في حل المشكلة.

‍

تأكد من تشغيل الإشعارات لتطبيق Rizon. تأتي OTPs من خلال التطبيق، وليس عن طريق الرسائل النصية. إذا كان لا يزال لا يعمل، فقم بتحديث التطبيق أو اتصل بالدعم.

تواصل مع دعم ريزون - يمكننا إلقاء نظرة فاحصة. قد تحتاج إلى تقديم المزيد من الأدلة.

نعم. نحن نجمع فقط ما هو ضروري ونتبع معايير عالمية صارمة لخصوصية البيانات. يتم تشفير بياناتك الشخصية وبيانات معاملاتك. لمزيد من المعلومات قم بزيارة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Rizon. 

‍

• العملة المستقرة الصحيحة (مثل USDC أو USDT)
• الشبكة الصحيحة (مثل سولانا، EVM)
• عنوان محفظتك
• تجنب العملات غير المدعومة

للمزيد من المعلومات اقرأ دليلنا.

قد تستغرق بعض الفنادق ما يصل إلى 30 يوماً للإفراج عن الودائع. ويعتمد ذلك على إجراءاتهم ومقدم خدمة الدفع.

إذا حظرته Rizon، ستتلقى إشعارًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مع التاجر. حاول الاتصال بهم مباشرة.

على الأرجح، لم ترفق أدلة كافية - مثل لقطات الشاشة أو الإيصالات أو سجلات الدردشة مع البائع. لا تقلق - فقط تواصل مع دعم RIZON وسنساعدك في حل المشكلة.

لا. إذا استطاع البائع إثبات أنه سلّم ما وعد به، فلن يتم النزاع.

يمكن أن تنتقل العملات المستقرة على سلاسل بلوكشين مختلفة. يساعدك اختيار النوع المناسب على التأكد من وصول أموالك بأمان.

معظم المعاملات فورية. قد تختلف الأوقات حسب ازدحام شبكة البلوكتشين.

إنها هنا، أو يمكنك العثور عليها في التطبيق ضمن الملف الشخصي ← الشروط والأحكام.

‍

نعم! تعمل بطاقاتنا مع PayPal. إذا كانت هناك مشكلة، ما عليك سوى الاتصال بالدعم - سنساعدك في حلها.

نحن ندعم حالياً شبكات سولانا والشبكات المتوافقة مع EVM مثل Polygon و Base و Arbitrum وغيرها.

يمكنك إرسال واستقبال USDT (Tether) و USDC (عملة الدولار الأمريكي).

أموالك آمنة تمامًا - حتى لو توقفت Rizon عن العمل. عندما تقوم بالتسجيل في Rizon، يتم إنشاء محفظة غير خاضعة للحراسة تلقائيًا لك في الخلفية. أنت المالك الوحيد، مما يعني أنك وحدك من يمكنه الوصول إلى أصولك والتحكم فيها. لا يمكن لأي شخص آخر، بما في ذلك ريزون، الوصول إليها. 

للمزيد من التفاصيل حول كيفية عمل بنيتنا التحتية، يُرجى الرجوع إلى شروط الخدمة الخاصة بنا.

‍

التحويل على السلسلة هو طريقة آمنة لإرسال أو استقبال العملات الرقمية مثل العملات المستقرة مباشرةً عبر شبكة البلوكشين. على عكس أنظمة الدفع المركزية، تتسم التحويلات على السلسلة بالشفافية، ولا رجعة فيها، ولا مركزية بالكامل - مما يمنحك التحكم الكامل في أموالك.

كيف تعمل

• شارك عنوان محفظتك أو رمز الاستجابة السريعة
  لتلقي الأموال، ما عليك سوى مشاركة عنوان محفظة Rizon أو رمز الاستجابة السريعة الخاص بك.
• استخدم شبكة بلوك تشين مدعومة
  تتم التحويلات على سلاسل الكتل العامة مثل Base أو Polygon أو Solana. تعمل هذه الشبكات كدفاتر أستاذ لامركزية، مما يضمن الشفافية والأمان.
• اختر العملة المستقرة والشبكة المناسبة
  تأكد من أن المرسل يستخدم عملة مستقرة مدعومة (مثل USDC أو USDT) واختر الشبكة الصحيحة التي تتوافق مع محفظة Rizon الخاصة بك. قد يؤدي استخدام شبكة غير مدعومة إلى فقدان الأموال.
• وقت تأكيد المعاملة
  بمجرد بدء التحويل، تصل الأموال عادةً في غضون دقائق، على الرغم من أنها قد تستغرق وقتًا أطول خلال فترات ازدحام الشبكة. سترى تأكيد المعاملة الواردة على السلسلة وتنعكس في محفظة Rizon الخاصة بك بعد فترة وجيزة.

‍

• أول 1,000 بطاقة افتراضية: مجاناً
• بعد ذلك رسوم الإصدار 10 دولارات أمريكية
• السحب من أجهزة الصراف الآلي: قد يتم تطبيق رسوم رمزية حسب الموقع.

راجع جدول الرسوم الكامل.

نعم. يمكنك إرسال عملات مستقرة إلى أي عنوان محفظة أو هاتف أو بريد إلكتروني (باستثناء بعض البلدان المدرجة في القائمة السوداء - انظر القائمة)، طالما أن المستلم يقبل العملات المستقرة.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Rizon الخاص بك، وانقر على "إرسال"، واختر المبلغ، وأدخل رقم هاتف المستلم أو بريده الإلكتروني أو علامة Rizon (RizTag). عندما تقوم بإرسال أموال إلى مستخدم Rizon غير موجود، سنقوم بإخطاره عبر رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني مع تفاصيل المعاملة ودعوة للانضمام إلى Rizon. 

الإرسال إلى مستخدمي Rizon الآخرين فوري وبدون رسوم.

‍

عند قيامك بالتسجيل، يتم إنشاء محفظة غير مقيدة لك - مرتبطة بشكل آمن بهويتك ولكنها خاصة تماماً ولا يمكن الوصول إليها إلا لك فقط. لقد دخلنا في شراكة مع Privy لضمان إنشاء محفظتك وتشفيرها بأمان على جهازك باستخدام أدوات أمان متقدمة مثل Face ID ومفاتيح المرور والتحقق البيومتري.

عندما تقوم بإيداع عملات مستقرة، فإن أموالك لا تذهب إلى حساب مركزي - بدلاً من ذلك، يتم تخزينها في قبو ذكي للعقود الذكية يُدار على السلسلة. يتم نشر هذه الخزنة وصيانتها بواسطة Rain Cards، ومحفظة Rizon الخاصة بك هي المالك الوحيد لها. وهذا يعني أنه لا يمكن لأي بنك أو بورصة أو حتى ريزون نقل أموالك أو الوصول إليها.

‍

Rizon هو تطبيق يعمل بنظامي iOS وAndroid يتيح لك إرسال العملات المستقرة وإنفاقها وحفظها على مستوى العالم. وهو يوفر طريقة سلسة لإدارة أصولك الرقمية دون عناء التصفح خارج الحدود، ويقدم خدمات مثل البطاقات المشفرة والمدفوعات عبر الحدود والمزيد.

لا، لا يوجد حد! يمكنك دعوة أي عدد تريده من الأشخاص وكسب المكافآت مقابل كل إحالة ناجحة. وكلما زاد عدد الأشخاص الذين تشاركهم، زاد ربحك.

• لمستخدمي ريزون مجاناً
• إلى المحافظ/جهات الاتصال الخارجية: أنت تدفع فقط غاز الشبكة
• صيانة الحساب: مجاناً

اطلع على جدول الرسوم الكامل

Rizon هو تطبيق يعمل بنظامي iOS وAndroid يتيح لك إرسال العملات المستقرة وإنفاقها وحفظها على مستوى العالم. وهو يوفر طريقة سلسة لإدارة أصولك الرقمية دون عناء التصفح خارج الحدود، ويقدم خدمات مثل البطاقات المشفرة والمدفوعات عبر الحدود والمزيد.

عادةً ما تُضاف المكافآت في غضون 24-48 ساعة بعد أن يكمل صديقك المُحال الإجراءات المطلوبة. إذا لم تستلم مكافأتك بحلول ذلك الوقت، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.

‍

معظم ميزات Rizon مجانية. تُفرض رسوم بسيطة على إصدار البطاقة وغاز الشبكة واستخدام أجهزة الصراف الآلي. راجع جدول الرسوم الكامل.

نعم! يمكنك دعوة أي شخص، حتى أولئك الذين استخدموا Rizon من قبل. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن الحصول على المكافآت إلا للمستخدمين الجدد أو المستخدمين الذين لم يشاركوا في برنامج الإحالة من قبل.

نعم - تعمل بطاقات Rizon المشفرة في أي مكان تُقبل فيه بطاقات Visa.

لإحالة أصدقائك، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم "دعوة الأصدقاء" في التطبيق، حيث ستجد رابط الإحالة الفريد الخاص بك. شارك هذا الرابط عبر الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو أي منصة مراسلة. عندما يقوم أصدقاؤك بالتسجيل من خلال الرابط الخاص بك، ستحصل على مكافآت.

تقدم بطلبك مباشرةً في تطبيق Rizon. يتم إصدار البطاقات الافتراضية على الفور؛ ويتم شحن البطاقات الفعلية إلى عنوانك.

يمكنك العثور على رابط الإحالة الخاص بك في قسم "الإحالة" داخل إعدادات التطبيق. ما عليك سوى تسجيل الدخول، وانتقل إلى خيار "دعوة الأصدقاء"، وسيتم عرض رابط الإحالة الفريد الخاص بك هناك.

‍

إنها بطاقات فعلية وافتراضية تتيح لك إنفاق عملاتك المستقرة في أكثر من 100 مليون تاجر وماكينات صراف آلي في جميع أنحاء العالم. يتم إصدار بطاقات Rizon من قِبل شريكنا Rain cards.

يمكنك استعادة الوصول باستخدام عبارة الاسترداد أو خيارات العوامل المتعددة المتوفرة أثناء الإعداد.

نعم. نحن نجمع فقط ما هو ضروري ونتبع معايير عالمية صارمة لخصوصية البيانات. يتم تشفير بياناتك الشخصية وبيانات معاملاتك. لمعرفة المزيد عن سياسة خصوصية Rizon قم بزيارة: https://www.getrizon.com/privacy-policy

نحن نستخدم التشفير المتقدم، والمصادقة متعددة العوامل، وتسجيل الدخول البيومتري للحفاظ على أمان حسابك. محفظتك ذاتية الحفظ - أنت تتحكم في المفاتيح. لمزيد من المعلومات يمكنك قراءة الدليل الخاص بكيفية عمل ريزون.

معظم المعاملات فورية. قد تختلف الأوقات حسب ازدحام شبكة البلوكتشين.