Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço (os Termos, Termos e Condições) regem o seu acesso e uso do Aplicativo operado pela Rizon Global, Inc., uma empresa do tipo C Corporation de Delaware, com endereço de agente registrado em 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, EUA (a Rizon, a Empresa, nós ou nos). 

A Rizon atua exclusivamente como prestadora de serviços da sociedade da informação. Os serviços prestados pela Empresa consistem exclusivamente no fornecimento de uma plataforma de software sem custódia que permite aos usuários acessar, interagir e gerenciar os serviços oferecidos por prestadores terceirizados independentes.

Ao acessar e utilizar nosso aplicativo e nossos serviços, você concorda em se comprometer com estes Termos.

Estes Termos e Condições, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer outros termos e condições aplicáveis aos nossos Serviços, constituem um contrato legal entre você e a Rizon.

1. DEFINIÇÕES
   

1.1. Conta

refere-se ao perfil de usuário criado no aplicativo que permite o acesso e a utilização dos Serviços, incluindo a integração com provedores terceirizados. A Conta destina-se exclusivamente ao acesso à interface e serve apenas como uma camada de software para o acesso aos seus Ativos Digitais. Ela não constitui uma carteira de criptoativos, uma conta de custódia, uma conta bancária ou uma conta de pagamento/moeda eletrônica, e não envolve a detenção, custódia ou gestão de ativos digitais ou fundos fiduciários pela Empresa. 

1.2. Saída de cartão 

refere-se a um serviço que permite a conversão de ativos digitais, como stablecoins, em moeda fiduciária para gastos por meio de um cartão de pagamento virtual ou físico. Esse serviço é prestado pelo nosso parceiro Rain e permite que os usuários utilizem seus saldos em criptomoedas para fazer compras em estabelecimentos que aceitam pagamentos tradicionais com cartão. A Empresa não emite, processa nem controla esses cartões nem o processo de conversão subjacente.

1.3. Ativos digitais

refere-se a qualquer representação digital de valor que possa ser transferida, armazenada ou negociada eletronicamente e que se baseie em tecnologia criptográfica e/ou sistemas de contabilidade distribuída (como blockchain). Isso inclui, entre outros, criptomoedas (por exemplo, Bitcoin, Ethereum), stablecoins (por exemplo, USDC, USDT, DAI) e outros tokens que possam servir como meio de troca, unidade de conta, reserva de valor ou acesso a serviços ou aplicativos específicos. 

1.4. Carteira digital

refere-se a uma ferramenta baseada em software controlada pelo Usuário ou fornecida por um Provedor Terceirizado (Privy) que permite o armazenamento e a gestão seguros de Ativos Digitais e chaves criptográficas. Ela permite que os Usuários enviem, recebam e interajam com ativos baseados em blockchain. Apenas Carteiras Digitais sem custódia, nas quais os Usuários mantêm o controle exclusivo de suas chaves privadas, podem ser acessadas dentro do Aplicativo, que funciona exclusivamente como uma camada de software para aumentar a conveniência do Usuário. Em nenhum momento a Rizon tem acesso ou controle sobre a Carteira Digital do Usuário. A Rizon não está envolvida na criação de Carteiras Digitais; esse processo é facilitado pelo nosso parceiro, a Privy.

1.5. Taxas

refere-se a quaisquer encargos, comissões ou custos de serviço cobrados pela Empresa pelo acesso ou uso de determinadas funcionalidades do Aplicativo, incluindo, entre outros, facilitação de transações, recursos premium e integrações com Provedores Terceiros. As taxas podem ser pagas em moeda fiduciária ou em ativos digitais aceitos e serão divulgadas de forma transparente, de acordo com estes Termos.

1.6. Moeda fiduciária ou fundos fiduciários

refere-se às moedas tradicionais, como o dólar americano, o euro e a libra esterlina, emitidas e garantidas pelos governos e seus bancos centrais.

1.7. Serviços de ativos financeiros e digitais

refere-se a serviços que envolvem custódia, carteiras digitais, transações com stablecoins e outras criptomoedas, conversão de criptomoedas em moeda fiduciária, contas de pagamento, transações e serviços de cartões de pagamento. Esses serviços são prestados de forma independente por Prestadores de Serviços Terceirizados e regidos por seus próprios termos. A Empresa não oferece nem controla esses serviços e, em nenhum momento, atua como banco, CASP, custodiante ou intermediário financeiro.

1.8. KYC

significa "Conheça o seu cliente", abrangendo processos e procedimentos de verificação da identidade do cliente.

1.9. Política de Privacidade

refere-se ao documento disponível neste site que explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza o aplicativo. Ele também descreve seus direitos nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD.

1.10. Aplicativo Rizon ou Aplicativo

refere-se à nossa solução integrada e sem custódia, um aplicativo móvel que funciona como uma camada de interface baseada em software e permite que os usuários acessem, se conectem e interajam com serviços de criptomoedas e ferramentas financeiras de terceiros. O Rizon App atua como uma camada de experiência do usuário e um canal para iniciar ações por meio de provedores terceirizados integrados. Ele não realiza nem controla, por si só, as transações financeiras subjacentes nem a custódia dos ativos. 

1.11. Serviços 

refere-se ao conjunto de funcionalidades disponibilizadas por meio do Aplicativo que permitem aos Usuários conectar-se, iniciar e gerenciar interações com Provedores Terceirizados que oferecem serviços relacionados a criptoativos. Essas funcionalidades incluem, entre outras, ferramentas de interface do usuário para iniciar transações de conversão de criptoativos em moeda fiduciária (off-ramping) baseadas em stablecoins por meio de integrações com cartões, acesso a carteiras digitais externas e processadores de pagamento, bem como a facilitação da verificação de identidade e das integrações de dados necessárias para a execução dos serviços. Os Serviços não incluem a prestação de serviços financeiros, de custódia de ativos digitais ou de investimento pela Empresa.

1.12. Prestadores de serviços terceirizados ou parceiros

refere-se a entidades independentes que fornecem carteiras digitais, serviços de conversão de moedas fiduciárias, serviços de cartões ou serviços financeiros relacionados, acessíveis por meio do nosso aplicativo como uma camada de software front-end. Também mantemos parceria com empresas do nosso grupo, como a Rizon Technologies, UAB, que designamos para atuar como nosso agente comercial e nos representar no relacionamento com você.

1.13. Usuário ou você

refere-se a qualquer pessoa física que acesse e utilize o aplicativo.

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2. Requisitos de elegibilidade e jurisdição

Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o aplicativo e nossos serviços. O aplicativo está disponível nos países e regiões especificados em nosso site aqui. Reservamo-nos o direito de restringir ou negar o acesso aos nossos serviços em determinadas jurisdições ou regiões geográficas. As informações relativas a essas áreas restritas estão disponíveis nos Termos e, periodicamente, serão comunicadas a você por meio do aplicativo ou de outros canais de comunicação descritos nestes Termos.

Ao aceitar estes Termos, você confirma que:

• você leu e compreendeu estes Termos;
• você leu, compreendeu e aceitou nossa Política de Privacidade, disponível aqui;
• você forneceu informações de contato corretas e precisas (incluindo um endereço de e-mail que você verifica regularmente) durante o processo de cadastro;
• você está agindo em seu próprio nome e possui plena autoridade legal para realizar transações relacionadas à Conta; e

No momento, não comercializamos nem oferecemos ativamente nossos Serviços na União Europeia (UE) nem em outras regiões fora dos Estados Unidos e da América Latina.

Os usuários em jurisdições sujeitas a sanções ou restrições nos termos das leis da UE, do OFAC ou da ONU não têm permissão para acessar o aplicativo.

3. SUA CONTA 

Para acessar e utilizar os Serviços, você deve primeiro se cadastrar e criar uma conta conosco. Sua conta lhe dá acesso às funcionalidades do aplicativo Rizon, que facilitam o acesso e a utilização dos serviços financeiros e de ativos digitais prestados por nossos Parceiros. A conta destina-se exclusivamente à gestão da interface e não constitui uma carteira de criptoativos sob custódia, uma conta bancária, uma conta de pagamento ou uma conta de dinheiro eletrônico mantida conosco. Não mantemos nem administramos quaisquer fundos ou Ativos Digitais em seu nome. Os serviços financeiros e de ativos digitais subjacentes são prestados pelos nossos Parceiros que contratamos. Conforme instruído pelos nossos Parceiros, facilitamos os procedimentos KYC e AML exigidos.

Criar sua conta no aplicativo é rápido e fácil, mas, como trabalhamos com parceiros de confiança, há algumas etapas importantes que você precisará seguir para começar:  

• Você deverá concluir os procedimentos de verificação de identidade (KYC) e de combate à lavagem de dinheiro (AML). Essas medidas foram implementadas para verificar a identidade do usuário e garantir o cumprimento das normas regulatórias aplicáveis.
• Após a conclusão da verificação KYC/AML, as informações do usuário serão analisadas para verificar a conformidade com as normas AML e a possível classificação como Pessoa Politicamente Exposta (PEP). Essa análise tem como objetivo identificar e gerenciar riscos relacionados à atividade financeira, incluindo transações envolvendo ativos virtuais.
• Você precisará criar sua carteira de ativos digitais para acessar serviços de terceiros por meio do aplicativo.

A conexão com a carteira é fornecida pelo provedor de serviços terceirizado Privy e é referida nestes Termos como“Carteira Vinculada”.

Esta carteira é criada e controlada exclusivamente por você e não é armazenada nem acessada por nós.

Após a verificação bem-sucedida do Know Your Customer (KYC) por meio do provedor terceirizado Rain, um contrato inteligente é atribuído a você (“Contrato Inteligente”), o qual é gerenciado em parte pela Rain para habilitar o serviço Card Off-Ramp. Sua carteira vinculada passa a ser a única administradora desse Contrato Inteligente. 

A Carteira Vinculada e o Contrato Inteligente permitem que você interaja com provedores terceirizados integrados ao aplicativo, incluindo a capacidade de iniciar transações com ativos digitais, armazenar ativos digitais e cumprir requisitos de verificação ou garantia, quando aplicável.

Assim que sua carteira vinculada estiver conectada e verificada, você poderá se qualificar para solicitar um cartão de débito virtual ou físico, emitido pelo nosso parceiro, a Rain, que permite converter e gastar stablecoins compatíveis em compras no mundo real por meio de redes de pagamento tradicionais. O acesso aos serviços do cartão pode estar sujeito a verificações adicionais de elegibilidade, verificação KYC/AML e à aceitação dos termos e condições da Rain.

Você pode ler mais sobre a forma como trabalhamos com nossos prestadores de serviços terceirizados mais adiante nestes Termos. 

4. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

O aplicativo Rizon é uma camada de software sem custódia e uma interface de front-end que permite aos usuários interagir de forma integrada com provedores terceirizados selecionados, que oferecem uma variedade de serviços financeiros ou relacionados a ativos digitais. O aplicativo atua exclusivamente como uma interface de usuário e uma ferramenta de experiência do usuário. “Sem custódia” significa que nós e nossos parceiros não mantemos, controlamos nem gerenciamos seus ativos digitais e fundos, carteiras digitais ou chaves privadas.

Por meio do aplicativo, os usuários podem:

• Utilizar ferramentas para acessar e gerenciar serviços de ativos digitais fornecidos por prestadores terceirizados, incluindo a criação de carteiras externas, a consulta de saldos e a realização de transações com stablecoins e outros ativos digitais.
• Serviço de acesso fornecido por prestadores de serviços terceirizados: conversão de criptomoedas para moeda fiduciária, incluindo a emissão e o uso de cartões lastreados em criptomoedas (Rain Cards), permitindo que os usuários gastem stablecoins convertendo-as em moeda fiduciária por meio da infraestrutura da Rain e de seus parceiros licenciados.

A Rizon não:

• Oferecer serviços de carteira digital ou de custódia, nem manter quaisquer ativos fiduciários ou digitais dos usuários, nem suas chaves privadas.
• Transmitir, converter ou trocar moedas fiduciárias ou ativos digitais em nome dos usuários.
• Prestar serviços bancários, de pagamentos, de consultoria de investimentos ou de intermediação financeira.

Cada provedor terceirizado integrado ao aplicativo (incluindo Privy e Rain) opera de forma independente e pode exigir que os usuários aceitem termos de serviço distintos, concluam procedimentos de verificação ou sejam submetidos a verificações de risco e conformidade. Todas as ações realizadas por meio do aplicativo, tais como a criação de carteiras, a emissão de cartões ou a retirada de fundos do cartão, são realizadas sob a responsabilidade e nos termos do respectivo provedor terceirizado.

Não controlamos a execução, o sucesso ou a conformidade de quaisquer serviços prestados por fornecedores terceirizados, e não garantimos sua disponibilidade nem seus processos de aprovação. Os usuários são os únicos responsáveis por analisar e aceitar os termos desses fornecedores, bem como por manter a segurança de suas contas, carteiras e credenciais privadas ao interagir com o aplicativo. 

5. FORNECEDORES TERCEIRIZADOS

Colaboramos com os seguintes parceiros:

5.1. Chuva 

Temos uma parceria com a Signify Holdings, Inc., a entidade que opera a solução Rain, um provedor terceirizado que, juntamente com sua subsidiária Nimbus LLC, facilita a funcionalidade de conversão de stablecoins em moeda fiduciária por meio de cartões de débito virtuais ou físicos (“Cartões Rain”). Esses cartões permitem que os usuários convertam saldos em stablecoins em valor fiduciário para uso nas redes de pagamento compatíveis. 

Para utilizar os serviços do Rain Cards pelo aplicativo, você deve solicitar uma conta Rain, que está sujeita aos termos e ao processo de aprovação da Rain. Isso faz parte do processo de abertura da sua conta pelo aplicativo. Será solicitado que você forneça informações específicas exigidas pela Rain para abrir a conta Rain. A Rizon não armazena essas informações, pois não é nós que fornecemos a conta Rain a você. 

Será necessário ter uma carteira vinculada para se qualificar para a conta Rain. 

A Rain reserva-se o direito de bloquear ou rejeitar qualquer Carteira Vinculada que não atenda aos seus critérios de verificação; nesse caso, você poderá não conseguir acessar os serviços da Rain. Além disso, a Rain poderá limitar ou recusar quaisquer Carteiras Adicionais que você tente vincular à sua Conta Rain. Você concorda que:

Você é o único responsável pela segurança e gestão da(s) sua(s) carteira(s) vinculada(s).

A sua capacidade de utilizar o Rain Card depende da aceitação da sua inscrição pela Rain e do cumprimento dos termos de uso da plataforma da Rain e da legislação aplicável. Não garantimos o acesso ou o funcionamento de quaisquer serviços da Rain. Você pode ler mais sobre a Rain e seus serviços no site da empresa aqui. 

Separação de funções e responsabilidade regulatória

A Rizon fornece apenas uma interface de software que permite aos usuários acessar serviços financeiros e de criptoativos oferecidos por instituições terceirizadas licenciadas. Todos os serviços financeiros regulamentados, incluindo emissão de cartões, custódia, processamento de pagamentos e quaisquer serviços envolvendo fluxos de moeda fiduciária ou ativos digitais, são prestados exclusivamente pela Nimbus LLC, uma subsidiária da Signify Holdings, Inc., instituição financeira licenciada e autorizada a prestar tais serviços de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. A Nimbus LLC é responsável por manter todas as aprovações regulatórias necessárias, incluindo quaisquer licenças bancárias, de dinheiro eletrônico ou de instituição de pagamentos exigidas, bem como a adesão às redes de cartões relevantes, conforme aplicável.

Ao utilizar os Serviços, você reconhece e concorda que a Rizon atua exclusivamente como um canal tecnológico e que todos os serviços regulamentados são prestados pela Signify Holdings Inc. por meio de sua subsidiária Nimbus LLC, de acordo com suas próprias normas de conformidade, gestão de riscos e estrutura jurídica.

Na medida máxima permitida por lei, a Rizon isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por quaisquer atos ou omissões da Nimbus LLC e da Signify Holdings, Inc. ou de outros fornecedores terceirizados, e não poderá ser responsabilizada por quaisquer perdas, reclamações ou disputas decorrentes ou relacionadas aos serviços financeiros acessados por meio do aplicativo Rizon.

5.2. Banheiro

O Privy é oferecido pela Horkos, Inc. como um provedor terceirizado para facilitar a integração do usuário, a autenticação e a infraestrutura da carteira digital. O Privy permite que você crie e acesse sua carteira digital usando métodos de login conhecidos, como autenticação por e-mail ou logins via OAuth (por exemplo, Google, Apple), reduzindo significativamente as barreiras de acesso aos Serviços.

O Privy funciona como uma camada de software e é responsável por gerenciar suas credenciais de login, tokens de autenticação e dados de sessão do usuário de forma segura e preservando a privacidade. Em nenhum momento o Privy tem acesso às suas chaves privadas nem controle sobre sua carteira digital e seus ativos digitais.

A carteira digital que a Privy ajuda a criar é uma carteira sem custódia, o que significa que, embora a carteira possa ser configurada por meio da Privy, o material da chave privada é acessível e, em última instância, controlado apenas por você, e não pela Empresa, pela Privy ou por qualquer outro terceiro.

Essa opção de carteira integrada permite que você interaja facilmente com serviços compatíveis no aplicativo, incluindo verificação de identidade e acesso a ferramentas de conversão, como os Rain Cards. Você é totalmente responsável por proteger as credenciais de acesso (incluindo códigos de acesso ou autenticação baseada no dispositivo) a essa carteira integrada, da mesma forma que faria com qualquer carteira externa.

O uso dos serviços da Privy está sujeito à sua própria política de privacidade e aos seus termos de serviço; ao utilizar as ferramentas da Privy por meio do aplicativo, você concorda com tais termos. Você pode ler mais sobre a Privy no site da empresa aqui. 

Na medida máxima permitida por lei, a Rizon isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por quaisquer atos ou omissões da Horkos Inc. ou de outros fornecedores terceirizados e não poderá ser responsabilizada por quaisquer perdas, reclamações ou disputas decorrentes ou relacionadas aos serviços de ativos digitais acessados por meio do aplicativo Rizon.

5.3. Rizon Technologies

A Rizon Technologies, UAB é uma empresa do nosso grupo que designamos para atuar como nosso agente comercial. Nessa qualidade, a Rizon Technologies está autorizada a negociar e celebrar contratos com você em nosso nome e por nossa conta em relação aos Serviços, bem como a receber pagamentos de você em nosso nome. A Rizon Technologies atua exclusivamente em nosso nome e não em seu nome no que diz respeito aos Serviços.  

A Rizon Technologies não presta serviços financeiros e de ativos digitais, serviços de pagamento, serviços de dinheiro eletrônico ou serviços de ativos digitais em seu próprio nome. A Rizon Technologies não detém, protege, administra ou controla fundos fiduciários ou ativos digitais em nome de nossos usuários. Ela não opera contas de pagamento, carteiras ou saldos para os usuários. Qualquer custódia de fundos fiduciários ou ativos digitais, quando aplicável, é realizada por nossos parceiros terceirizados devidamente autorizados. Quaisquer pagamentos aceitos pela Rizon Technologies são aceitos exclusivamente na sua qualidade de nosso agente comercial, agindo em nosso nome e por nossa conta, e não constituem a prestação de serviços de pagamento ou custódia. Nada nestes Termos deve ser interpretado como se a Rizon Technologies prestasse serviços financeiros e de ativos digitais regulamentados. 

Quaisquer pagamentos aceitos pela Rizon Technologies são recebidos exclusivamente na qualidade de nossa agente comercial, agindo em nosso nome e por nossa conta. Sua obrigação de pagamento para conosco será considerada cumprida assim que o valor correspondente for recebido em nosso favor, de acordo com o método de pagamento aplicável e os acordos com o parceiro de pagamentos.

6. Taxas e preços

O uso do aplicativo pode estar sujeito a determinadas taxas e encargos. Essas taxas têm como objetivo cobrir os custos de facilitar o acesso a serviços de terceiros por meio de nossa interface de usuário, bem como aos recursos opcionais do aplicativo. Ao aceitar estes Termos e utilizar os Serviços, você concorda em pagar todas as taxas aplicáveis, conforme descrito neste documento ou apresentadas a você no momento do uso.

6.1.Tipos de taxas

Taxas de facilitação de transações:

Uma taxa cobrada por nós para viabilizar transações com determinados provedores terceirizados (por exemplo, saídas de cartão, integrações de carteiras ou interações com contratos inteligentes). Essas taxas serão claramente informadas no momento da execução da transação.

Taxas de indicação de parceiros ou de integração:

Podemos receber remuneração de fornecedores terceirizados por indicações de usuários, integrações de serviços ou volume de transações. Essas taxas são pagas pelos fornecedores terceirizados e não implicam em cobranças adicionais para você, salvo indicação expressa em contrário.

Taxas dos recursos premium:

Algumas funcionalidades avançadas do aplicativo podem ser oferecidas mediante assinatura ou pagamento único. Essas funcionalidades serão opcionais e estarão claramente identificadas como tal.

Taxas de emissão ou manutenção de cartões (Rain Cards):

Quaisquer taxas associadas à emissão, ao uso ou à manutenção do Rain Card serão determinadas e cobradas pela Rain ou pelo seu parceiro emissor. Essas taxas são regidas pelos termos da Rain e serão apresentadas a você antes da ativação ou do uso.

6.2. Transparência nas taxas

Nosso objetivo é manter total transparência em nossa estrutura de taxas. Você será informado sobre as taxas aplicáveis antes de confirmar qualquer transação ou assinar um recurso pago. Todas as taxas serão apresentadas de forma clara: na tela de confirmação da transação ou na página de taxas disponível em nosso site ou na interface do aplicativo.

6.3. Moeda e liquidação

As taxas podem ser expressas em moeda fiduciária ou em ativos digitais compatíveis (por exemplo, USDC, ETH). Quando aplicável, as taxas de câmbio serão exibidas antes da confirmação da transação. As taxas são cobradas no momento da transação e, em geral, não são reembolsáveis, salvo indicação em contrário.

6.4.Alterações nas taxas

Reservamo-nos o direito de alterar nossas Taxas e sua estrutura a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias. Quaisquer alterações serão comunicadas por meio do Aplicativo e de outros canais, conforme previsto nestes Termos, e não terão efeito retroativo. O uso continuado do Aplicativo após quaisquer atualizações nas taxas constitui sua aceitação das taxas revisadas. Você pode encerrar sua Conta caso discorde das alterações nas taxas. Não lhe daremos aviso prévio caso reduzamos ou removamos quaisquer Taxas. 

7. Obrigações do usuário e uso aceitável
   
   1. Obrigações Gerais

Ao utilizar o Aplicativo e nossos Serviços, você concorda em cumprir estes Termos, todas as leis e regulamentos aplicáveis, bem como as políticas de uso aceitável de quaisquer Provedores Terceirizados acessíveis por meio do Aplicativo. Você é o único responsável por garantir que suas ações no Aplicativo ou por meio dele sejam legais na sua jurisdição.

2. Você também concorda em:

• Forneça informações precisas, atualizadas e completas durante a criação da conta e em todos os momentos a partir de então.
• Mantenha a segurança e a confidencialidade das credenciais da sua conta, carteiras digitais, carteiras vinculadas e métodos de autenticação.
• Notifique-nos imediatamente caso tenha conhecimento de qualquer uso não autorizado da sua conta ou de qualquer violação de segurança que afete sua carteira ou dispositivos associados.

3. Usos proibidos

Você concorda em não utilizar o Aplicativo, nem quaisquer Serviços acessados por meio dele, para realizar ou promover atividades ilegais, prejudiciais, abusivas ou de outra forma inadequadas, incluindo, entre outras:

• Violar qualquer lei, regulamento ou diretiva (incluindo leis contra a lavagem de dinheiro, o financiamento do terrorismo e as leis de sanções).
• Cometer ou facilitar fraudes, enganos ou outros comportamentos desonestos.
• Utilizar o aplicativo de forma que possa interferir, perturbar ou afetar negativamente outros usuários ou o funcionamento do aplicativo.
• Tentar obter acesso não autorizado a quaisquer sistemas, dados ou informações.
• Utilizar ferramentas automatizadas (por exemplo, bots, scrapers) para acessar ou interagir com o aplicativo sem o nosso consentimento expresso.
• Introduzir ou transmitir malware, vírus ou código malicioso.
• Falsificar sua identidade ou sua relação com qualquer pessoa ou entidade.

4. Integridade dos aplicativos e respeito pelos serviços

Você não deve realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou, de qualquer outra forma, tentar extrair o código-fonte ou as ideias subjacentes de qualquer parte do Aplicativo. Você também concorda em não explorar o Aplicativo ou qualquer serviço integrado de forma que contorne os casos de uso previstos ou os controles de acesso aplicáveis.

5. Uso da carteira e dos ativos

Você é o único responsável pelo uso de quaisquer carteiras vinculadas ao aplicativo, incluindo a manutenção do acesso seguro a chaves privadas, frases-semente e senhas. Você deve garantir que qualquer carteira utilizada seja de sua propriedade ou esteja sob seu controle, ou de seu representante autorizado. Você assume total responsabilidade por quaisquer ações realizadas por meio dessas carteiras.

6. Aplicação

Reservamo-nos o direito de suspender, restringir ou cancelar o seu acesso ao Aplicativo, a nosso exclusivo critério, caso suspeitemos ou determinemos que o seu uso viole estes Termos, a legislação aplicável ou os termos de qualquer Provedor Terceirizado integrado ao Aplicativo.

8. ENCERRAMENTO DA SUA CONTA E PORTABILIDADE DE DADOS

Você pode deixar de usar o aplicativo e deixar de utilizar nossos serviços a qualquer momento. Como a Carteira Digital acessada por meio do Aplicativo é uma carteira sem custódia e seus Ativos Digitais, para os fins dos serviços da Rain, são gerenciados por um contrato inteligente, você mantém o controle total sobre seus Ativos Digitais e pode desvincular sua Carteira Digital do acesso pela interface do Aplicativo (e desvincular a Carteira Vinculada da conta Rain) para acessá-la por meio de qualquer outro serviço de carteira sem custódia compatível (por exemplo, MetaMask ou Ledger).

Para sair do aplicativo:

• Inicie o processo de exportação da Carteira Digital a partir do aplicativo;
• Antes de exportar, certifique-se de que todos os ativos digitais restantes mantidos na sua carteira de contrato inteligente (gerenciada pela Rain) sejam primeiro transferidos para a sua carteira sem custódia (criada pela Privy);
• Conclua a transferência, seguida de uma etapa de verificação por autenticação de dois fatores (2FA);
• Em seguida, será exibida sua frase secreta de recuperação;
• Assim que o saldo do seu contrato inteligente chegar a zero, conforme refletido no aplicativo, sua carteira digital será efetivamente desconectada do aplicativo e da conta Rain;
• Você poderá então usar sua frase secreta de recuperação para acessar sua carteira digital por meio de qualquer serviço externo não custodial.

Lembre-se:

• A exportação e o desligamento são realizados por sua própria conta e risco;
• Recomendamos que você faça backup de suas credenciais, frase de recuperação e quaisquer metadados relevantes antes de iniciar o processo;
• Depois de desvincular sua carteira digital, você perderá o acesso aos serviços da Rain; 
• Analise e gerencie todas as contas de fornecedores terceirizados (por exemplo, Rain, Privy) de acordo com seus respectivos termos e condições.

Mesmo após o encerramento da sua conta, poderemos reter determinadas informações conforme exigido por lei ou para fins de conformidade, de acordo com a nossa Política de Privacidade. Você pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos de portabilidade de dados nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD.

9. SUSPENSÃO, RESTRIÇÃO E ENCERRAMENTO DE CONTA PELA RIZON

Nós, nossos Parceiros, nos reservamos o direito de suspender, restringir ou encerrar sua Conta e limitar seu acesso ao Aplicativo, seja temporária ou permanentemente, em determinadas circunstâncias. Estas incluem, entre outras, as seguintes:

1. Temos motivos para acreditar que suas ações possam afetar negativamente a integridade, a funcionalidade ou a reputação do aplicativo ou de nossas operações comerciais.
2. Somos obrigados a fazê-lo em conformidade com a legislação, os regulamentos, as decisões judiciais, os pedidos das autoridades policiais ou as diretrizes de uma autoridade competente.
3. Existem motivos razoáveis para suspeitar de uma violação destes Termos ou de outras políticas aplicáveis ao uso do Aplicativo ou dos serviços de Prestadores de Serviços Terceirizados.
4. Nós ou um provedor terceirizado detectarmos ou suspeitarmos de erros técnicos, atividades incomuns ou transações potencialmente inválidas ou não autorizadas iniciadas por meio da sua carteira vinculada.
5. Temos motivos para acreditar que o acesso à sua conta foi comprometido ou realizado sem o seu consentimento ou autorização.
6. Há indícios de fraude, tentativa de fraude, uso não autorizado ou uso indevido do Aplicativo ou dos Serviços.
7. Suspeitamos de qualquer ligação com lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, violação de sanções ou outras atividades ilícitas.
8. Sua conta está sujeita a processos judiciais em andamento, investigações ou fiscalização regulatória.
9. O uso do aplicativo por parte do usuário parece apresentar riscos operacionais ou de conformidade elevados, incluindo violações das leis aplicáveis em matéria de serviços financeiros ou dos termos dos provedores terceirizados.
10. Sua conta foi associada a alguma atividade definida como proibida nos presentes Termos.

Em caso de suspensão ou rescisão, poderemos cancelar, adiar ou impedir a execução de quaisquer transações pendentes ou serviços acessados por meio do aplicativo, incluindo interações com fornecedores terceirizados, tais como carteiras vinculadas ou Card Offramp/Rain Cards.

Quando for o caso, informaremos o motivo da medida tomada, juntamente com orientações sobre como resolver a questão, por exemplo, fornecendo a documentação que falta ou corrigindo as discrepâncias. Assim que a questão subjacente for resolvida de forma satisfatória para nós, e desde que não haja nenhum impedimento legal ou regulatório, poderemos suspender quaisquer restrições e restabelecer o acesso à sua conta.

Em geral, forneceremos um aviso prévio de pelo menos trinta (30) dias antes da rescisão, a menos que nós ou nossos Parceiros determinemos que seja necessária uma ação antecipada para proteger a segurança do sistema, cumprir obrigações legais ou mitigar fraudes ou outros riscos. Em certos casos, podemos não divulgar os motivos específicos da suspensão ou rescisão se isso puder comprometer nossos controles de segurança, conformidade regulatória ou obrigações legais. Esses critérios internos permanecerão confidenciais e não serão compartilhados com terceiros não autorizados.

Nosso objetivo é adotar uma abordagem justa, baseada no risco e transparente em relação a quaisquer medidas coercitivas tomadas contra as contas, e nos empenharemos em oferecer a você a oportunidade de resolver as questões sempre que for viável.

10. Atividades proibidas e JURISDIÇÕES
    
    1. Restrições jurisdicionais

A utilização dos Serviços em conexão com a Rain e o Rain Card é proibida em determinadas jurisdições de alto risco ou sujeitas a sanções, conforme determinado pela Rain e suas obrigações de conformidade. Isso inclui (mas não se limita a): Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria e as regiões da Crimeia, Donetsk e Luhansk, na Ucrânia.

Além disso, a Rain não permite que pessoas físicas ou jurídicas incluídas em listas de sanções internacionais — incluindo aquelas mantidas pelo OFAC do Tesouro dos EUA, pela UE, pelo Reino Unido ou pela ONU — utilizem seus serviços. Isso inclui usuários identificados na Lista de Pessoas Proibidas, na Lista de Entidades ou em qualquer outra lista relevante de partes restritas.

Não é permitido que contas sejam abertas ou mantidas por pessoas físicas ou jurídicas localizadas nas seguintes jurisdições proibidas (sujeito a atualização pela Rain, a seu critério):

Afeganistão, Albânia, Bielorrússia, Bósnia, República Centro-Africana, Congo, Croácia, Cuba, Chipre, Eritreia, Haiti, Irã, Iraque, Kosovo, Líbano, Libéria, Líbia, Macedônia do Norte, Moldávia, Montenegro, Coreia do Norte, Rússia, Sérvia, Somália, Síria, Ucrânia, Venezuela, Vietnã, Iêmen, Zimbábue.

2. Atividades proibidas

Você não poderá utilizar o aplicativo e/ou acessar os serviços da Rain se suas atividades envolverem, direta ou indiretamente, qualquer uma das seguintes situações:

Atividades ilegais ou regulamentadas:

• Venda de substâncias controladas em violação à legislação aplicável.
• Armas, armas de fogo, munições ou explosivos.
• Materiais de exploração infantil.
• Jogos de azar, apostas ou jogos de sorte (quando não forem legalmente autorizados).
• Prostituição ou serviços de acompanhantes não licenciados.
• Produtos falsificados ou do mercado paralelo.
• Esquemas de pirâmide ou de Ponzi.

Violações de direitos de propriedade intelectual:

• Venda ou distribuição não autorizada de material protegido por direitos autorais.
• Produtos falsificados ou uso não autorizado da marca.
• Produtos ou serviços que infringem direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Conduta violenta ou de ódio:

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• Conteúdo ou ações que promovam violência, ódio ou discriminação com base em características protegidas (por exemplo, raça, gênero, religião, nacionalidade, orientação sexual ou deficiência).

Uso indevido dos serviços:

• Fornecer informações falsas ou enganosas durante o processo de integração ou durante o uso.
• Agir em nome de terceiros não identificados ou de atividades comerciais não declaradas.
• Uso não autorizado das marcas registradas, da identidade visual ou de endossos implícitos da Rain.

A Rain e seus parceiros reservam-se o direito de suspender ou encerrar o acesso aos Serviços caso haja suspeita de atividades proibidas, bem como de atualizar esta lista conforme exigido pela legislação aplicável, pelas normas regulatórias ou pelas políticas internas de conformidade.

11. Divulgação de riscos

Riscos relacionados a criptomoedas e stablecoins

Os ativos digitais, incluindo as stablecoins, apresentam riscos específicos. Algumas stablecoins são concebidas para manter um valor fixo em relação às moedas fiduciárias (por exemplo, o dólar americano), mas não são garantidas por nenhum governo ou banco central. Os ativos subjacentes, os modelos operacionais ou os emissores das stablecoins podem falir, tornar-se insolventes ou perder a aprovação regulatória, o que pode afetar o valor ou a usabilidade desses ativos.

Risco associado a serviços de terceiros

O aplicativo atua exclusivamente como uma camada de interface e não opera nem controla nenhum provedor terceirizado, incluindo carteiras digitais, processadores de pagamentos ou emissores de cartões. Caso um provedor terceirizado sofra interrupção de serviço, suspensão de serviços, fraude, ação regulatória, insolvência ou outras falhas operacionais, isso poderá afetar sua capacidade de acessar fundos, concluir transações ou resgatar saldos. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo desempenho, conformidade ou disponibilidade desses serviços.

Volatilidade do mercado

O valor dos ativos digitais pode sofrer flutuações significativas e inesperadas devido a forças de mercado, mudanças regulatórias, avanços tecnológicos ou fatores econômicos globais. As oscilações de preço podem ser rápidas e acentuadas, e você pode perder parte ou a totalidade do valor dos seus ativos digitais. Como a Empresa fornece apenas um aplicativo que funciona como camada de interface, ela não pode assumir nem oferece qualquer garantia quanto à estabilidade ou ao valor futuro de qualquer ativo.

Perda da chave privada ou do acesso às carteiras vinculadas

O acesso aos ativos digitais requer a posse de chaves privadas ou credenciais de autenticação seguras vinculadas à sua carteira digital. Se você perder o acesso a essas credenciais, ou se elas forem roubadas ou comprometidas, poderá perder permanentemente o acesso aos seus ativos. A Empresa não armazena nem recupera chaves privadas e não pode ajudar na recuperação de carteiras ou fundos perdidos.

Você não garante o valor dos ativos nem o resgate bem-sucedido por meio do Card Off-ramp

O serviço de resgate de cartão está sujeito a requisitos de elegibilidade, limites de transação, restrições jurisdicionais e aprovação por parte do nosso parceiro emissor, a Rain. Não garantimos que a transação com seu cartão seja aceita, processada ou liquidada, nem garantimos o resgate de quaisquer ativos digitais em moeda fiduciária. A aprovação e a funcionalidade são regidas pelos termos e pela capacidade operacional da Rain ou de seus parceiros. 

Ausência de proteção sobre ativos financeiros e digitais

Para usuários dos EUA, os ativos digitais não são protegidos pela Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) nem pela Securities Investor Protection Corporation (SIPC). Eles não são garantidos pelo governo dos EUA nem por qualquer instituição financeira.

Você reconhece e aceita os riscos inerentes à posse e à realização de transações com ativos digitais, incluindo, entre outros:

• Perda do acesso à sua carteira digital devido ao extravio ou ao comprometimento de chaves privadas, frases-semente ou credenciais;
• Acesso não autorizado por terceiros;
• Perda irrecuperável de ativos digitais devido a erro do usuário ou falha do software.

Você deve tomar todas as medidas razoáveis para proteger sua carteira e suas credenciais. Ao utilizar os Serviços, você reconhece esses riscos e assume a responsabilidade exclusiva por quaisquer Ativos Digitais que decidir utilizar em conexão com o Aplicativo. Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, incluindo as leis de proteção ao consumidor, você isenta a Empresa de qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao uso, armazenamento ou perda de Ativos Digitais.

Lembre-se de que, em nenhum momento, a Empresa tem acesso, posse ou controle sobre quaisquer Ativos Digitais armazenados em sua Carteira Digital pessoal. Você é o único responsável pela custódia, segurança e gestão de seus Ativos Digitais ao utilizar os Serviços. Não atuamos como custodiantes, e os Serviços não incluem a proteção ou administração de Ativos Digitais em seu nome.

12. Limitação de responsabilidade

O Aplicativo e os Serviços a ele associados são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme a disponibilidade”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o Aplicativo ou quaisquer serviços integrados sejam ininterruptos, isentos de erros ou adequados para o seu uso específico.

Declinamos expressamente qualquer responsabilidade pela disponibilidade, desempenho ou conduta de qualquer Provedor Terceirizado integrado ao Aplicativo, incluindo, entre outros, serviços de carteira digital (por exemplo, Privy), serviços de verificação de identidade ou serviços de conversão de criptomoedas em moeda fiduciária baseados em cartão (por exemplo, Rain). Não nos responsabilizamos por interrupções, falhas de serviço, recusas, atrasos ou perturbações causadas por tais terceiros, nem assumimos responsabilidade por seu status regulatório ou ações.

Você reconhece e aceita que:

• Não controlamos nem guardamos seus ativos digitais, e não nos responsabilizamos por qualquer perda, roubo ou uso indevido desses ativos.
• Não nos responsabilizamos por transações com cartão que não sejam concluídas, incluindo aquelas que possam resultar das políticas de recusa da Rain ou de seus parceiros, de problemas com a rede do cartão ou de saldo insuficiente.
• Quaisquer transações financeiras ou envolvendo criptoativos iniciadas por meio do aplicativo são realizadas exclusivamente entre você e o provedor terceirizado em questão, e não nos responsabilizamos por quaisquer perdas diretas ou indiretas decorrentes dessas transações.

Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, nossa responsabilidade total perante você por quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou ao uso do Aplicativo por você será limitada ao menor valor entre (i) US$ 100 ou (ii) o total das taxas pagas por você a nós por meio do Aplicativo nos doze (12) meses anteriores. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais, punitivos ou consequenciais, incluindo, entre outros, lucros cessantes, perda de dados ou danos à reputação.

Essa limitação será aplicável independentemente da base jurídica em que se funde a reclamação e mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.

13. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Empresa, suas afiliadas e prestadores de serviços de qualquer reclamação, perda, dano, responsabilidade e despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrentes ou relacionados a: (i) sua violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis; (ii) uso indevido de quaisquer serviços de Prestadores Terceirizados acessados por meio do Aplicativo; ou (iii) uso indevido ou não autorizado da interface do Aplicativo.

14. Privacidade e Proteção de Dados

Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Consulte nossa Política de Privacidade para obter informações detalhadas sobre como coletamos, usamos, armazenamos e transferimos seus dados. Dependendo do uso que você fizer do Aplicativo, os dados podem ser processados dentro da UE e transferidos para países terceiros, incluindo os Estados Unidos e a região da América Latina, sob as devidas salvaguardas. Ao usar o Aplicativo, você concorda com o processamento de seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

15. Alterações aos TERMOS

Podemos atualizar ou alterar estes Termos periodicamente por diversos motivos, incluindo, entre outros:

• Melhorar a clareza, a acessibilidade ou a utilidade para os usuários.
• Refletindo as atualizações na forma como o aplicativo ou qualquer provedor terceirizado integrado funciona.
• Aderir às mudanças legais, regulatórias ou do setor.
• Adaptar-se às mudanças nos custos ou no panorama comercial da operação do aplicativo.
• Introduzir novos recursos, serviços ou integrações, ou modificar os já existentes.

Aviso de alterações

Caso introduzamos um novo recurso ou serviço, ou realizemos quaisquer alterações que não afetem substancialmente seus direitos ou obrigações existentes nos termos destes Termos, disponibilizaremos essas novidades imediatamente e o informaremos.

Para outras alterações, iremos notificá-lo com pelo menos trinta (30) dias de antecedência por meio do aplicativo e/ou por e-mail. Caso não concorde com as alterações, você poderá interromper o uso do aplicativo e encerrar sua conta a qualquer momento antes que as alterações entrem em vigor. Seu uso continuado do aplicativo após o período de notificação será considerado como aceitação dos Termos atualizados.

Nosso objetivo é oferecer um serviço de alta qualidade e levamos a sério todas as preocupações dos usuários. Se você tiver alguma reclamação ou acreditar que não atendemos às suas expectativas, entre em contato conosco utilizando os dados fornecidos na seção “Contato” destes Termos.

16. Como apresentar uma reclamação

Caso não esteja satisfeito com nossos serviços, você pode enviar sua reclamação por e-mail para: [email protected].

Por favor, inclua as seguintes informações na sua mensagem:

• Seu nome completo e dados de contato.
• Uma descrição clara do problema.
• Quaisquer documentos comprovativos relevantes ou capturas de tela (se aplicável).

Nosso Processo de Resposta

Confirmaremos o recebimento da sua reclamação dentro de um prazo razoável, normalmente em até dez (10) dias úteis. Em seguida, será realizada uma investigação minuciosa, e nosso objetivo é responder com uma solução ou fornecer uma atualização no prazo de trinta (30) dias a partir do recebimento da reclamação.

IMPORTANTE: Informamos que não nos responsabilizamos pelos produtos, serviços ou ações de nossos fornecedores terceirizados. Caso sua dúvida ou reclamação se refira a um serviço, produto ou experiência oferecida por um de nossos parceiros, solicitamos que entre em contato diretamente com eles para resolver a questão. Cada parceiro opera de forma independente e é o único responsável por seus próprios serviços e atendimento ao cliente. 

17. Legislação aplicável E Resolução de litígios

Estes Termos, que regem o uso do Aplicativo como uma interface exclusivamente tecnológica e sem custódia, serão regidos pelas leis da República da Lituânia, independentemente dos princípios de conflito de leis. Estes Termos não se aplicam a quaisquer serviços financeiros, de custódia ou regulamentados, os quais são prestados separadamente por Prestadores Terceirizados de acordo com seus próprios termos e as leis aplicáveis.

18. Informações de contato

E-mail de suporte: [email protegido] 

Endereço do agente registrado: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, EUA. 

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