سروس کی شرائط

سروس کی یہ شرائط ( شرائط، شرائط و ضوابط ) آپ کی رسائی اور اس ایپ تک آپ کی رسائی کو کنٹرول کرتی ہیں جو Rizon Global, Inc. کے ذریعے چلائی جاتی ہے، جو ڈیلاویئر سی کارپوریشن کمپنی ہے جو اس کے رجسٹرڈ ایجنٹ ایڈریس کے ساتھ 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713 US (The Rizon , us Company , we , we ) پر قائم ہے۔ 

Rizon مکمل طور پر ایک انفارمیشن سوسائٹی سروس فراہم کنندہ کے طور پر کام کرتا ہے۔ کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ خدمات خصوصی طور پر ایک غیر نگہداشت والے سافٹ ویئر پلیٹ فارم کی فراہمی پر مشتمل ہیں جو صارفین کو آزاد فریق ثالث فراہم کنندگان کی طرف سے پیش کردہ خدمات تک رسائی، ان کے ساتھ بات چیت اور ان کا نظم کرنے کے قابل بناتا ہے۔

ہماری ایپ اور سروسز تک رسائی اور استعمال کرکے، آپ ان شرائط کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔

یہ شرائط و ضوابط، رازداری کی پالیسی اور دیگر شرائط و ضوابط کے ساتھ جو ہماری خدمات پر لاگو ہوتے ہیں اور آپ اور Rizon کے درمیان قانونی معاہدہ بناتے ہیں۔

1. تعریفیں
   

1.1 اکاؤنٹ

ایپ پر بنائے گئے صارف پروفائل سے مراد ہے جو خدمات تک رسائی اور استعمال کو قابل بناتا ہے، بشمول فریق ثالث فراہم کنندگان کے ساتھ انضمام۔ اکاؤنٹ کا مقصد صرف انٹرفیس تک رسائی کے لیے ہے اور آپ کے ڈیجیٹل اثاثوں تک رسائی کے لیے صرف ایک سافٹ ویئر پرت کے طور پر کام کرتا ہے۔ یہ ایک کرپٹو-اثاثہ والیٹ، ایک تحویلی اکاؤنٹ، ایک بینک اکاؤنٹ، یا ادائیگی/ای-منی اکاؤنٹ نہیں بناتا، اور اس میں کمپنی کے ذریعے ڈیجیٹل اثاثوں یا Fiat فنڈز کا انعقاد، تحویل، یا انتظام شامل نہیں ہے۔ 

1.2 کارڈ آف ریمپ 

ایک ایسی خدمت سے مراد ہے جو ڈیجیٹل اثاثوں، جیسے stablecoins، کو Fiat کرنسی میں مجازی یا جسمانی ادائیگی کارڈ کے ذریعے خرچ کرنے کے قابل بناتی ہے۔ یہ سروس ہمارے پارٹنر Rain کی طرف سے فراہم کی گئی ہے اور صارفین کو ان کے کرپٹو بیلنس استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہے کہ وہ ان تاجروں کے ساتھ خریداری کریں جو روایتی کارڈ کی ادائیگی قبول کرتے ہیں۔ کمپنی ان کارڈز یا بنیادی تبادلوں کے عمل کو جاری، پروسیس یا کنٹرول نہیں کرتی ہے۔

1.3 ڈیجیٹل اثاثے

قدر کی کسی بھی ڈیجیٹل نمائندگی سے مراد ہے جو الیکٹرانک طور پر منتقل، ذخیرہ، یا تجارت کی جا سکتی ہے، اور جو کرپٹوگرافک ٹیکنالوجی اور/یا تقسیم شدہ لیجر سسٹمز (جیسے بلاکچین) پر انحصار کرتی ہے۔ اس میں کریپٹو کرنسیز (مثلاً، بٹ کوائن، ایتھریم)، ​​سٹیبل کوائنز (مثلاً، USDC، USDT، DAI)، اور دوسرے ٹوکنز شامل ہیں، لیکن یہ ان تک محدود نہیں ہیں جو تبادلے کے ذریعہ، اکاؤنٹ کی اکائی، قیمت کا ذخیرہ، یا مخصوص خدمات یا ایپلی کیشنز تک رسائی کے طور پر کام کر سکتے ہیں۔ 

1.4 ڈیجیٹل والیٹ

ایک سافٹ ویئر پر مبنی ٹول ہے جسے صارف کے ذریعے کنٹرول کیا جاتا ہے یا کسی فریق ثالث فراہم کنندہ (پرائیوی) کے ذریعے فراہم کیا جاتا ہے جو ڈیجیٹل اثاثوں اور کرپٹوگرافک کیز کے محفوظ اسٹوریج اور انتظام کی اجازت دیتا ہے۔ یہ صارفین کو بلاکچین پر مبنی اثاثوں کو بھیجنے، وصول کرنے اور ان کے ساتھ تعامل کرنے کے قابل بناتا ہے۔ صرف غیر کسٹوڈیل ڈیجیٹل والیٹس، جہاں صارفین اپنی نجی کلیدوں کا مکمل کنٹرول رکھتے ہیں، ایپ کے اندر رسائی حاصل کی جا سکتی ہے، جو صارف کی سہولت کو بڑھانے کے لیے خالصتاً ایک سافٹ ویئر پرت کے طور پر کام کرتی ہے۔ کسی بھی موقع پر Rizon کو صارف کے ڈیجیٹل والیٹ تک رسائی یا کنٹرول حاصل نہیں ہے۔ Rizon ڈیجیٹل والیٹس کی تخلیق میں ملوث نہیں ہے۔ اس عمل کو ہمارے پارٹنر پریوی نے سہولت فراہم کی ہے۔

1.5 فیس

ایپ کے اندر مخصوص فنکشنلٹیز تک رسائی یا استعمال کے لیے کمپنی کی طرف سے عائد کیے گئے کسی بھی چارجز، کمیشن یا سروس کے اخراجات کا حوالہ دیں، جن میں ٹرانزیکشن کی سہولت، پریمیم فیچرز، اور تھرڈ پارٹی پرووائیڈرز کے ساتھ انضمام شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں۔ فیس Fiat کرنسی یا معاون ڈیجیٹل اثاثوں میں قابل ادائیگی ہو سکتی ہے اور ان شرائط کے مطابق شفاف طریقے سے ظاہر کی جائے گی۔

1.6۔ Fiat کرنسی یا Fiat فنڈز

روایتی کرنسیوں سے مراد ہے جیسے یو ایس ڈالر، یورو، اور برطانوی پاؤنڈ، جو حکومتوں اور ان کے مرکزی بینکوں کے ذریعے جاری اور حمایت یافتہ ہیں۔

1.7۔ مالیاتی اور ڈیجیٹل اثاثوں کی خدمات

ان خدمات سے مراد ہے جن میں تحویل، ڈیجیٹل والٹس، سٹیبل کوائن اور دیگر کریپٹو کرنسیوں کے لین دین، آف ریمپنگ، ادائیگی اکاؤنٹ، لین دین اور ادائیگی کارڈ کی خدمات شامل ہیں۔ یہ خدمات فریق ثالث فراہم کنندگان کے ذریعہ آزادانہ طور پر فراہم کی جاتی ہیں اور ان کی اپنی شرائط کے تحت حکومت کی جاتی ہے۔ کمپنی ان خدمات کی پیشکش یا کنٹرول نہیں کرتی ہے، اور یہ کسی بھی موقع پر بینک، CASP، محافظ، یا مالی بیچوان کے طور پر کام نہیں کرتی ہے۔

1.8. KYC

یعنی اپنے گاہک کو جانیں، جس میں گاہک کی شناخت کی تصدیق کے عمل اور طریقہ کار شامل ہیں۔

1.9 رازداری کی پالیسی

اس کا مطلب ہے ویب سائٹ پر فراہم کردہ دستاویز جو یہ بتاتی ہے کہ جب آپ ایپ استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، اسٹور کرتے ہیں اور اس کی حفاظت کرتے ہیں۔ یہ GDPR سمیت قابل اطلاق ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے تحت آپ کے حقوق کا خاکہ بھی پیش کرتا ہے۔

1.10 ریزون ایپ یا ایپ

ہمارے سیملیس نان کسٹوڈیل سلوشن سے مراد ہے، ایک موبائل ایپلیکیشن، جو سافٹ ویئر پر مبنی انٹرفیس لیئر کے طور پر کام کرتی ہے اور صارفین کو تھرڈ پارٹی کرپٹو سروسز اور مالیاتی ٹولز تک رسائی، ان سے جڑنے اور ان کے ساتھ تعامل کرنے کے قابل بناتی ہے۔ ریزون ایپ صارف کے تجربے کی تہہ کے طور پر کام کرتی ہے اور مربوط تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کے ذریعے کارروائیاں شروع کرنے کے لیے نالی کا کام کرتی ہے۔ یہ خود بنیادی مالی لین دین یا اثاثوں کی تحویل کو انجام یا کنٹرول نہیں کرتا ہے۔ 

1.11۔ خدمات 

یعنی ایپ کے ذریعے فراہم کردہ فنکشنلٹیز کا سیٹ جو صارفین کو کرپٹو اثاثہ سے متعلق خدمات پیش کرنے والے فریق ثالث کے فراہم کنندگان کے ساتھ رابطہ قائم کرنے، شروع کرنے اور ان کا نظم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ان فنکشنلٹیز میں کارڈ انضمام کے ذریعے سٹیبل کوائن پر مبنی آف ریمپنگ ٹرانزیکشنز شروع کرنے کے لیے یوزر انٹرفیس ٹولز شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں، بیرونی ڈیجیٹل والیٹس تک رسائی اور ادائیگی کے پروسیسرز کے ساتھ ساتھ سروس کے عمل کے لیے ضروری شناختی تصدیق اور ڈیٹا انضمام کی سہولت شامل ہیں۔ خدمات میں کمپنی کی طرف سے مالی، ڈیجیٹل اثاثوں کی تحویل، یا سرمایہ کاری کی خدمات کی فراہمی شامل نہیں ہے۔

1.12۔ فریق ثالث فراہم کنندہ یا شراکت دار

ان آزاد اداروں سے رجوع کریں جو ڈیجیٹل والٹس، فیاٹ آف ریمپنگ، کارڈ سروسز، یا متعلقہ مالیاتی خدمات فراہم کرتی ہیں جو ہماری ایپ کے ذریعے فرنٹ اینڈ سافٹ ویئر لیئر کے طور پر قابل رسائی ہیں۔ ہم اپنی گروپ کمپنیوں کے ساتھ بھی شراکت داری کرتے ہیں، جیسے Rizon ٹیکنالوجیز، UAB، جنہیں ہم نے آپ کے ساتھ تعلقات میں ہماری نمائندگی کرنے کے لیے اپنے تجارتی ایجنٹ کے طور پر کام کرنے کے لیے مقرر کیا ہے۔

1.13۔ صارف یا آپ

کسی بھی فرد سے مراد ہے جو ایپ تک رسائی اور استعمال کرتا ہے۔

۔

2. اہلیت اور دائرہ اختیار

ایپ اور ہماری سروسز استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے۔ یہ ایپ ہماری ویب سائٹ پر بیان کردہ ممالک اور خطوں میں دستیاب ہے ۔ ہم مخصوص دائرہ اختیار یا جغرافیائی علاقوں میں اپنی خدمات تک رسائی کو محدود یا انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ اس طرح کے محدود علاقوں سے متعلق معلومات شرائط میں فراہم کی گئی ہیں اور وقتاً فوقتاً آپ کو ایپ یا ان شرائط میں بیان کردہ دیگر مواصلاتی چینلز کے ذریعے آگاہ کیا جائے گا۔

ان شرائط کو قبول کرکے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ:

• آپ نے ان شرائط کو پڑھ اور سمجھ لیا ہے؛
• آپ نے ہماری پرائیویسی پالیسی کو پڑھا، سمجھا اور قبول کیا جو یہاں دستیاب ہے۔
• آپ نے آن بورڈنگ کے عمل کے دوران درست اور درست رابطے کی معلومات فراہم کی ہیں (بشمول ایک ای میل پتہ جسے آپ باقاعدگی سے چیک کرتے ہیں)؛
• آپ اپنی طرف سے کام کر رہے ہیں، اکاؤنٹ سے متعلق لین دین کرنے کا مکمل قانونی اختیار رکھتے ہیں۔ اور

ہم فی الحال یوروپی یونین (EU) اور US اور LATAM علاقوں سے باہر دیگر علاقوں میں اپنی خدمات کو فعال طور پر مارکیٹ اور پیش نہیں کرتے ہیں۔

EU، OFAC، یا اقوام متحدہ کے قوانین کے تحت پابندیوں یا پابندیوں کے تحت دائرہ اختیار میں صارفین کو ایپ تک رسائی کی اجازت نہیں ہے۔

3. آپ کا اکاؤنٹ 

خدمات تک رسائی اور استعمال کرنے کے لیے، آپ کو پہلے رجسٹر کرنا اور ہمارے ساتھ ایک اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔ آپ کا اکاؤنٹ آپ کو Rizon ایپ کے افعال تک رسائی فراہم کرتا ہے، جو ہمارے شراکت داروں کی طرف سے فراہم کردہ مالیاتی اور ڈیجیٹل اثاثوں کی خدمات تک رسائی اور استعمال میں سہولت فراہم کرتا ہے۔ یہ اکاؤنٹ صرف انٹرفیس کے انتظام کے مقاصد کے لیے ہے اور یہ ہمارے پاس رکھے ہوئے ایک کرپٹو-اثاثہ والیٹ، بینک اکاؤنٹ، ادائیگی، یا ای-منی اکاؤنٹ کی تشکیل نہیں کرتا ہے۔ ہم آپ کی طرف سے کسی بھی فنڈز یا ڈیجیٹل اثاثوں کو نہیں رکھتے ہیں اور نہ ہی اس کا انتظام کرتے ہیں۔ بنیادی مالیاتی اور ڈیجیٹل اثاثہ جات کی خدمات ہمارے شراکت داروں کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہیں جن میں ہم مشغول ہیں۔ جیسا کہ ہمارے شراکت داروں کی ہدایت کے مطابق ہم مطلوبہ KYC اور AML طریقہ کار کو آسان بناتے ہیں۔

ایپ میں اپنا اکاؤنٹ بنانا تیز اور آسان ہے، لیکن چونکہ ہم قابل بھروسہ شراکت داروں کے ساتھ مشغول ہوتے ہیں، شروع کرنے کے لیے آپ کو چند اہم اقدامات کرنے کی ضرورت ہوگی:  

• آپ کو KYC اور اینٹی منی لانڈرنگ (AML) کی تصدیق کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ اقدامات صارف کی شناخت کی تصدیق اور قابل اطلاق ریگولیٹری معیارات کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے کیے گئے ہیں۔
• KYC/AML تصدیق کی تکمیل کے بعد، صارف کی معلومات کو AML کی تعمیل اور ممکنہ سیاسی طور پر بے نقاب شخص (PEP) کی حیثیت کے لیے اسکرین کیا جائے گا۔ اس اسکریننگ کا مقصد مالیاتی سرگرمیوں سے متعلق خطرات کی نشاندہی کرنا اور ان کا انتظام کرنا ہے، بشمول مجازی اثاثوں پر مشتمل لین دین۔
• ایپ کے ذریعے فریق ثالث کی خدمات تک رسائی حاصل کرنے کے لیے آپ کو اپنا ڈیجیٹل اثاثہ جات والیٹ بنانے کی ضرورت ہوگی۔

والیٹ کنکشن تھرڈ پارٹی سروس پرووائیڈر پرائیوی کو فراہم کیا جاتا ہے، اور ان شرائط میں اسے " لنکڈ والیٹ " کہا جاتا ہے۔

یہ پرس مکمل طور پر آپ کے ذریعہ بنایا اور کنٹرول کیا گیا ہے اور یہ ہمارے ذریعہ ذخیرہ یا قابل رسائی نہیں ہے۔

تھرڈ پارٹی پرووائیڈر رین کے ذریعے کامیاب Know Your Customer (KYC) کی تصدیق کے بعد، آپ کو ایک سمارٹ کنٹریکٹ تفویض کیا جاتا ہے ("اسمارٹ کنٹریکٹ")، جو کارڈ آف ریمپ سروس کو فعال کرنے کے لیے جزوی طور پر بارش کے ذریعے منظم کیا جاتا ہے۔ آپ کا لنک شدہ والیٹ اس سمارٹ کنٹریکٹ کا واحد ایڈمنسٹریٹر بن جاتا ہے۔ 

لنکڈ والیٹ اور سمارٹ کنٹریکٹ آپ کو ایپ پر مربوط تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کے ساتھ بات چیت کرنے کے قابل بناتا ہے، بشمول ڈیجیٹل اثاثوں کے لین دین شروع کرنے، ڈیجیٹل اثاثوں کو ذخیرہ کرنے، اور جہاں قابل اطلاق ہو توثیق یا ضمانت کی ضروریات کو پورا کرنے کی صلاحیت۔

ایک بار جب آپ کا لنک شدہ والیٹ منسلک اور تصدیق ہو جاتا ہے، تو آپ ہمارے پارٹنر، رین کی طرف سے جاری کردہ ایک ورچوئل یا فزیکل ڈیبٹ کارڈ کی درخواست کرنے کے اہل ہو سکتے ہیں، جو آپ کو روایتی ادائیگی کے نیٹ ورکس کے ذریعے حقیقی دنیا کی خریداریوں کے لیے معاون stablecoins کو تبدیل کرنے اور خرچ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ کارڈ کی خدمات تک رسائی اضافی اہلیت کی جانچ، KYC/AML تصدیق، اور Rain کی شرائط و ضوابط کی منظوری سے مشروط ہو سکتی ہے۔

آپ ان شرائط میں ہمارے فریق ثالث فراہم کرنے والوں کو مزید مشغول کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں۔ 

4. خدمات کی تفصیل

Rizon App ایک غیر کسٹوڈیل سافٹ ویئر پرت اور فرنٹ اینڈ انٹرفیس ہے جو صارفین کو منتخب تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے بات چیت کرنے کے قابل بناتا ہے جو مالی یا ڈیجیٹل اثاثہ خدمات کی ایک رینج پیش کرتے ہیں۔ ایپ مکمل طور پر صارف انٹرفیس اور صارف کے تجربے کے ٹول کے طور پر کام کرتی ہے۔ غیر تحویل کا مطلب یہ ہے کہ ہم اور ہمارے شراکت دار آپ کے ڈیجیٹل اثاثوں اور فنڈز، ڈیجیٹل والیٹس، یا نجی کلیدوں کو اپنے پاس نہیں رکھتے، کنٹرول نہیں کرتے یا ان کا نظم نہیں کرتے۔

ایپ کے ذریعے، صارفین یہ کر سکتے ہیں:

• فریق ثالث فراہم کنندگان کی طرف سے فراہم کردہ ڈیجیٹل اثاثوں کی خدمات تک رسائی اور ان کا نظم کرنے کے لیے ٹولز کا استعمال کریں، بشمول بیرونی بٹوے بنانا، بیلنس دیکھنا، اور stablecoin اور دیگر ڈیجیٹل اثاثوں پر مبنی لین دین شروع کرنا۔
• تیسری پارٹی کے فراہم کنندگان کی طرف سے فراہم کردہ سروس تک رسائی: Fiat آف ریمپنگ، بشمول کرپٹو بیکڈ کارڈز (رین کارڈز) کا اجرا اور استعمال، صارفین کو رینز اور ان کے لائسنس یافتہ پارٹنرز کے انفراسٹرکچر کے ذریعے فیاٹ میں تبدیل کر کے سٹیبل کوائنز خرچ کرنے کے قابل بنانا۔

Rizon نہیں کرتا:

• ڈیجیٹل والیٹ یا کسٹوڈیل خدمات فراہم کریں یا کسی بھی صارف کو Fiat یا ڈیجیٹل اثاثے یا نجی چابیاں رکھیں۔
• صارفین کی جانب سے Fiat یا ڈیجیٹل اثاثوں کو منتقل، تبدیل، یا تبادلہ کریں۔
• بینکنگ، ادائیگی، سرمایہ کاری کے مشورے، یا مالی ثالثی کی خدمات پیش کریں۔

ایپ کے ساتھ مربوط ہر فریق ثالث فراہم کنندہ (بشمول پرائیوی اور رین) آزادانہ طور پر کام کرتا ہے اور اس کے لیے صارفین سے سروس کی علیحدہ شرائط قبول کرنے، تصدیقی طریقہ کار کو مکمل کرنے، یا خطرے اور تعمیل کی جانچ پڑتال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ایپ کے ذریعے کی جانے والی تمام کارروائیاں، جیسے پرس کی تخلیق، کارڈ کا اجراء، یا کارڈ آف ریمپ متعلقہ فریق ثالث فراہم کنندہ کی ذمہ داری اور شرائط کے تحت انجام دیا جاتا ہے۔

ہم فریق ثالث فراہم کنندگان کی طرف سے فراہم کی جانے والی کسی بھی خدمات کے نفاذ، کامیابی، یا تعمیل کو کنٹرول نہیں کرتے ہیں، اور ہم ان کی دستیابی یا منظوری کے عمل کی ضمانت نہیں دیتے ہیں۔ صارفین ان فراہم کنندگان کی شرائط کا جائزہ لینے اور ان سے اتفاق کرنے اور ایپ کے ساتھ بات چیت کرتے وقت اپنے اکاؤنٹس، بٹوے اور نجی اسناد کی حفاظت کو برقرار رکھنے کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ 

5. تیسری پارٹی فراہم کرنے والے

ہم درج ذیل شراکت داروں کے ساتھ تعاون کرتے ہیں:

5.1 بارش 

ہم Signify Holdings, Inc. کے ساتھ شراکت کرتے ہیں، جو رین سلوشن کو چلاتی ہے، ایک فریق ثالث فراہم کنندہ ہے جو اپنے ذیلی ادارے Nimbus LLC کے ساتھ مل کر ڈیبٹ ورچوئل یا فزیکل کارڈز (" رین کارڈز ") کے ذریعے آف ریمپ فعالیت کو سہولت فراہم کرتا ہے۔ یہ کارڈز صارفین کو سپورٹڈ پیمنٹ نیٹ ورکس کے ساتھ استعمال کے لیے سٹیبل کوائن بیلنس کو Fiat ویلیو میں تبدیل کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ 

ایپ کے ذریعے رین کارڈز کی خدمات کو استعمال کرنے کے لیے، آپ کو رین اکاؤنٹ کے لیے درخواست دینی ہوگی، جو کہ رین کی اپنی شرائط اور منظوری کے عمل سے مشروط ہے۔ یہ ایپ کے ذریعے آپ کے اکاؤنٹ کھولنے کے عمل کا حصہ ہے۔ آپ سے Rain اکاؤنٹ کھولنے کے لیے Rain کو درکار مخصوص معلومات فراہم کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ Rizon اس معلومات کو ذخیرہ نہیں کرتا ہے، کیونکہ ہم آپ کو رین اکاؤنٹ فراہم نہیں کرتے ہیں۔ 

آپ کے لنک شدہ والیٹ کو بارش اکاؤنٹ کے لیے اہل ہونے کی ضرورت ہوگی۔ 

Rain کسی بھی Linked Wallet کو روکنے یا مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جو ان کے مستعدی کے معیار پر پورا نہیں اترتا، ایسی صورت میں آپ Rain سروسز تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔ مزید برآں، Rain کسی بھی اضافی والٹ کو محدود یا مسترد کر سکتا ہے جسے آپ اپنے Rain اکاؤنٹ سے لنک کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ آپ متفق ہیں کہ:

آپ اپنے Linked Wallet(s) کی حفاظت اور انتظام کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار رہتے ہیں۔

رین کارڈ کو استعمال کرنے کی آپ کی اہلیت رین کی جانب سے آپ کی درخواست کو قبول کرنے اور ان کے علیحدہ پلیٹ فارم کی شرائط اور قابل اطلاق قانون کی تعمیل پر منحصر ہے۔ ہم کسی بھی بارش کی خدمات تک رسائی یا کارکردگی کی ضمانت نہیں دیتے ہیں۔ آپ یہاں ان کی ویب سائٹ پر بارش اور ان کی خدمات کے بارے میں پڑھ سکتے ہیں۔ 

افعال اور ریگولیٹری ذمہ داری کی علیحدگی

Rizon صرف ایک سافٹ ویئر انٹرفیس فراہم کرتا ہے جو صارفین کو تیسرے فریق کے لائسنس یافتہ اداروں کی طرف سے پیش کردہ مالیاتی اور کرپٹو-اثاثہ خدمات تک رسائی کے قابل بناتا ہے۔ تمام ریگولیٹڈ مالیاتی خدمات، بشمول کارڈ کا اجراء، تحویل، ادائیگی کی کارروائی، اور کوئی بھی خدمات جن میں فیاٹ یا ڈیجیٹل اثاثہ جات کا بہاؤ شامل ہے، خصوصی طور پر Nimbus LLC، Signify Holdings Inc. کی ذیلی کمپنی، ایک لائسنس یافتہ مالیاتی ادارہ ہے جو قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے تحت ایسی خدمات فراہم کرنے کا مجاز ہے۔ Nimbus LLC تمام ضروری ریگولیٹری منظوریوں کو برقرار رکھنے کے لیے ذمہ دار ہے، بشمول کسی بھی مطلوبہ بینکنگ، ای-منی، یا ادائیگی کے ادارے کے لائسنس، نیز متعلقہ کارڈ نیٹ ورکس کے ساتھ رکنیت، جیسا کہ قابل اطلاق ہے۔

خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ تسلیم کرتے ہیں اور اتفاق کرتے ہیں کہ Rizon مکمل طور پر ایک تکنیکی کنڈکٹ کے طور پر کام کرتا ہے، اور یہ کہ تمام ریگولیٹڈ سروسز Signify Holdings Inc. کی طرف سے اس کے ذیلی ادارے Nimbus LLC کے ذریعے ان کی اپنی تعمیل، رسک مینجمنٹ، اور قانونی فریم ورک کے تحت فراہم کی جاتی ہیں۔

قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل حد تک، Rizon Nimbus LLC اور Signify Holdings, Inc. یا دوسرے فریق ثالث فراہم کنندگان کے کسی بھی عمل یا کوتاہی کے لیے تمام ذمہ داریوں سے دستبردار ہوتا ہے اور Rizon ایپ کے ذریعے حاصل کی جانے والی مالی خدمات سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق کسی بھی نقصان، دعوے، یا تنازعات کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جائے گا۔

5.2 پرائیوی

پرائیوی کو Horkos, Inc. کی طرف سے ایک فریق ثالث فراہم کنندہ کے طور پر پیش کیا جاتا ہے تاکہ صارف کی آن بورڈنگ، تصدیق اور ڈیجیٹل والیٹ کے بنیادی ڈھانچے کی سہولت فراہم کی جا سکے۔ پرائیوی آپ کو ای میل پر مبنی توثیق یا OAuth لاگ ان جیسے واقف لاگ ان طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے اپنا ڈیجیٹل والیٹ بنانے اور اس تک رسائی کے قابل بناتا ہے، جو خدمات تک رسائی کے لیے داخلے کی رکاوٹ کو نمایاں طور پر کم کرتا ہے۔

پرائیوی ایک سافٹ ویئر پرت کے طور پر کام کرتا ہے اور آپ کے لاگ ان اسناد، تصدیقی ٹوکنز، اور صارف کے سیشن ڈیٹا کو رازداری کے تحفظ، محفوظ طریقے سے منظم کرنے کے لیے ذمہ دار ہے۔ کسی بھی موقع پر پرائیوی کو آپ کی نجی کلیدوں تک رسائی حاصل نہیں ہے یا آپ کے ڈیجیٹل والیٹ اور ڈیجیٹل اثاثوں پر کنٹرول نہیں ہے۔

ڈیجیٹل والیٹ جس کو بنانے میں Privy مدد کرتا ہے وہ ایک غیر تحویل میں نہیں ہے اس کا مطلب یہ ہے کہ اگرچہ پرس کو Privy کے ذریعے شروع کیا جا سکتا ہے، لیکن نجی کلیدی مواد قابل رسائی ہے اور بالآخر صرف آپ کے ذریعہ کنٹرول کیا جاتا ہے، نہ کہ کمپنی، Privy، یا کوئی دوسرا فریق۔

یہ ایمبیڈڈ والیٹ آپشن آپ کو ایپ پر ہم آہنگ خدمات کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے مشغول ہونے کی اجازت دیتا ہے، بشمول شناخت کی تصدیق اور رین کارڈز جیسے آف ریمپنگ ٹولز تک رسائی۔ آپ اس ایمبیڈڈ والیٹ تک رسائی کی اسناد (بشمول رسائی کوڈز یا ڈیوائس پر مبنی توثیق) کی حفاظت کی پوری ذمہ داری اپنے پاس رکھتے ہیں، بالکل اسی طرح جیسے آپ کسی بیرونی والیٹ کے ساتھ کرتے ہیں۔

Privy کی خدمات کا استعمال اس کی اپنی رازداری کی پالیسی اور سروس کی شرائط کے ساتھ مشروط ہے، اور ایپ کے ذریعے Privy کے ٹولز سے منسلک ہو کر، آپ اس طرح کے استعمال کی رضامندی دیتے ہیں۔ آپ Privy کے بارے میں ان کی ویب سائٹ پر یہاں مزید پڑھ سکتے ہیں۔ 

قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل حد تک، Rizon Horkos Inc. یا دوسرے فریق ثالث فراہم کنندگان کے کسی بھی عمل یا کوتاہی کے لیے تمام ذمہ داریوں سے دستبرداری کرتا ہے اور Rizon ایپ کے ذریعے رسائی حاصل کی گئی ڈیجیٹل اثاثوں کی خدمات سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق کسی بھی نقصان، دعوے، یا تنازعات کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جائے گا۔

5.3 ریزون ٹیکنالوجیز

Rizon ٹیکنالوجیز، UAB ہمارے گروپ کے اندر ایک کمپنی ہے جسے ہم نے اپنے تجارتی ایجنٹ کے طور پر کام کرنے کے لیے مقرر کیا ہے۔ اس صلاحیت میں، Rizon Technologies ہمارے نام اور ہماری جانب سے خدمات کے سلسلے میں آپ کے ساتھ گفت و شنید اور معاہدوں کو انجام دینے اور ہماری جانب سے آپ سے ادائیگیاں قبول کرنے کا مجاز ہے۔ Rizon Technologies صرف ہمارے لیے کام کرتی ہے نہ کہ سروسز کے سلسلے میں آپ کے لیے۔  

Rizon Technologies اپنے نام سے مالیاتی اور ڈیجیٹل اثاثہ جات کی خدمات، ادائیگی کی خدمات، ای منی خدمات، یا ڈیجیٹل اثاثہ خدمات فراہم نہیں کرتی ہے۔ Rizon Technologies ہمارے صارفین کی جانب سے Fiat فنڈز یا ڈیجیٹل اثاثوں کا انعقاد، حفاظت، انتظام یا کنٹرول نہیں کرتی ہے۔ یہ صارفین کے لیے ادائیگی اکاؤنٹس، بٹوے، یا بیلنس نہیں چلاتا ہے۔ Fiat فنڈز یا ڈیجیٹل اثاثوں کی کوئی بھی تحویل، جہاں قابل اطلاق ہو، ہمارے پارٹنر کی طرف سے باضابطہ طور پر مجاز تیسرے فریق انجام دیتے ہیں۔ Rizon Technologies کی طرف سے قبول کی جانے والی کوئی بھی ادائیگی صرف ہمارے تجارتی ایجنٹ کے طور پر، ہمارے نام اور ہماری طرف سے کام کرنے کی صلاحیت میں قبول کی جاتی ہے، اور ادائیگی یا تحویل کی خدمات کی فراہمی کو تشکیل نہیں دیتی ہے۔ ان شرائط میں کسی بھی چیز کو Rizon Technologies کے طور پر نہیں سمجھا جانا چاہئے جو ریگولیٹڈ مالیاتی اور ڈیجیٹل اثاثوں کی خدمات فراہم کرتی ہے۔ 

Rizon Technologies کی طرف سے قبول کی جانے والی کوئی بھی ادائیگی صرف ہمارے تجارتی ایجنٹ کے طور پر، ہمارے نام اور ہماری طرف سے کام کرنے کی صلاحیت کے مطابق قبول کی جاتی ہے۔ قابل اطلاق ادائیگی کے طریقہ کار اور ادائیگی کے پارٹنر کے انتظامات کے مطابق ہمارے فائدے کے لیے متعلقہ رقم موصول ہونے کے بعد ہماری طرف آپ کی ادائیگی کی ذمہ داری ادا کی جائے گی۔

6. فیس اور قیمتوں کا تعین

ایپ کا استعمال کچھ فیسوں اور چارجز سے مشروط ہو سکتا ہے۔ ان فیسوں کا مقصد ہمارے صارف انٹرفیس کے ساتھ ساتھ اختیاری ایپ کی خصوصیات کے ذریعے فریق ثالث کی خدمات تک رسائی میں سہولت فراہم کرنے کی لاگت کو پورا کرنا ہے۔ ان شرائط کو قبول کرکے اور خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ تمام قابل اطلاق فیس ادا کرنے سے اتفاق کرتے ہیں جیسا کہ یہاں بیان کیا گیا ہے یا استعمال کے وقت آپ کو پیش کیا گیا ہے۔

6.1 فیس کی اقسام

لین دین کی سہولت کی فیس :

مخصوص فریق ثالث فراہم کنندگان (مثلاً، کارڈ آف ریمپ، والیٹ انٹیگریشن، یا سمارٹ کنٹریکٹ کے تعاملات) کے ساتھ لین دین کو فعال کرنے کے لیے ہمارے ذریعے وصول کی جانے والی فیس۔ یہ فیسیں لین دین کے عمل کے وقت واضح طور پر ظاہر کی جائیں گی۔

پارٹنر ریفرل یا انٹیگریشن فیس :

ہم صارف کے حوالہ جات، سروس انضمام، یا لین دین کے حجم کے لیے فریق ثالث فراہم کنندگان سے معاوضہ وصول کر سکتے ہیں۔ یہ فیس فریق ثالث فراہم کنندگان کی طرف سے ادا کی جاتی ہیں اور ان کے نتیجے میں آپ پر اضافی چارجز نہیں ہوتے، جب تک کہ واضح طور پر دوسری صورت میں بیان نہ کیا جائے۔

پریمیم فیچر فیس :

ایپ کی کچھ جدید خصوصیات سبسکرپشن یا ایک بار کی فیس کی بنیاد پر پیش کی جا سکتی ہیں۔ یہ خصوصیات اختیاری اور واضح طور پر نشان زد ہوں گی۔

کارڈ جاری کرنے یا دیکھ بھال کی فیس (بارش کارڈ):

رین کارڈ کے اجراء، استعمال، یا دیکھ بھال سے وابستہ کوئی بھی فیس رین یا اس کے جاری کرنے والے پارٹنر کے ذریعے طے کی جائے گی اور وصول کی جائے گی۔ یہ فیسیں Rain کی اپنی شرائط کے تحت چلتی ہیں اور ایکٹیویشن یا استعمال سے پہلے آپ کو پیش کی جائیں گی۔

6.2 فیس شفافیت

ہم اپنے فیس کے ڈھانچے میں مکمل شفافیت برقرار رکھنا چاہتے ہیں۔ کسی بھی لین دین کی تصدیق کرنے یا ادا شدہ خصوصیت کو سبسکرائب کرنے سے پہلے آپ کو قابل اطلاق فیس کے بارے میں مطلع کیا جائے گا۔ تمام فیسیں یا تو واضح طور پر پیش کی جائیں گی: لین دین کی تصدیق کی سکرین پر، یا ہماری ویب سائٹ یا ایپ انٹرفیس پر دستیاب فیس پیج کے اندر۔

6.3.کرنسی اور تصفیہ

فیس یا تو Fiat کرنسی یا سپورٹڈ ڈیجیٹل اثاثہ جات (مثلاً USDC، ETH) میں تبدیل کی جا سکتی ہے۔ جہاں قابل اطلاق ہو، لین دین کی تصدیق سے پہلے تبادلوں کی شرحیں ظاہر کی جائیں گی۔ فیس لین دین کے وقت طے کی جاتی ہے اور عام طور پر ناقابل واپسی ہوتی ہے، جب تک کہ دوسری صورت میں بیان نہ کیا جائے۔

6.4.فیس میں تبدیلیاں

ہم آپ کو 30 دن پہلے اطلاع دے کر کسی بھی وقت اپنی فیسوں اور ان کے ڈھانچے میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ ایسی کسی بھی تبدیلی کو ایپ اور دیگر چینلز کے ذریعے بتایا جائے گا جیسا کہ ان شرائط میں فراہم کیا گیا ہے اور اس کا اطلاق سابقہ ​​طور پر نہیں ہوگا۔ کسی بھی فیس اپ ڈیٹ کے بعد ایپ کا مسلسل استعمال آپ کی نظر ثانی شدہ فیس کی قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔ اگر آپ فیس میں تبدیلیوں سے متفق نہیں ہیں تو آپ اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ اگر ہم کوئی فیس کم یا ختم کرتے ہیں تو ہم آپ کو پیشگی اطلاع نہیں دیں گے۔ 

7. صارف کی ذمہ داریاں اور قابل قبول استعمال
   
   1. عمومی ذمہ داریاں

ایپ اور ہماری سروسز کا استعمال کرکے، آپ ان شرائط، تمام قابل اطلاق قوانین اور ضوابط، اور ایپ کے ذریعے قابل رسائی تیسرے فریق فراہم کنندگان کی قابل قبول استعمال کی پالیسیوں کی تعمیل کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ آپ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں کہ ایپ پر یا اس کے ذریعے آپ کے اعمال آپ کے دائرہ اختیار میں جائز ہیں۔

2. آپ اس سے بھی اتفاق کرتے ہیں:

• اکاؤنٹ بنانے کے دوران اور اس کے بعد ہر وقت درست، موجودہ اور مکمل معلومات فراہم کریں۔
• اپنے اکاؤنٹ کی اسناد، ڈیجیٹل والیٹس، لنکڈ والیٹس اور تصدیق کے طریقوں کی حفاظت اور رازداری کو برقرار رکھیں۔
• اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ کے کسی بھی غیر مجاز استعمال یا آپ کے بٹوے یا اس سے وابستہ آلات کو متاثر کرنے والی سیکیورٹی کی خلاف ورزی کے بارے میں علم ہو جائے تو ہمیں فوری طور پر مطلع کریں۔

3. ممنوعہ استعمال

آپ غیر قانونی، نقصان دہ، بدسلوکی، یا بصورت دیگر نامناسب سرگرمیوں میں مشغول یا فروغ دینے کے لیے ایپ، یا اس کے ذریعے حاصل کردہ کسی بھی خدمات کو استعمال نہ کرنے سے اتفاق کرتے ہیں، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:

• کسی بھی قانون، ضابطے، یا ہدایت کی خلاف ورزی کرنا (بشمول انسداد منی لانڈرنگ، انسداد دہشت گردی کی مالی معاونت، اور پابندیوں کے قوانین)۔
• دھوکہ دہی، دھوکہ دہی، یا دیگر بے ایمانی کے برتاؤ میں ملوث ہونا یا اس کی سہولت فراہم کرنا۔
• ایپ کو اس طریقے سے استعمال کرنا جو دوسرے صارفین یا ایپ کی فعالیت میں مداخلت، خلل یا منفی طور پر متاثر کر سکتا ہے۔
• کسی بھی سسٹم، ڈیٹا یا معلومات تک غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش۔
• ہماری واضح رضامندی کے بغیر ایپ تک رسائی حاصل کرنے یا اس کے ساتھ تعامل کرنے کے لیے خودکار ٹولز (جیسے بوٹس، سکریپر) کا استعمال۔
• میلویئر، وائرس، یا نقصان دہ کوڈ متعارف کروانا یا منتقل کرنا۔
• کسی بھی شخص یا ادارے کے ساتھ اپنی شناخت یا وابستگی کو غلط انداز میں پیش کرنا۔

4. ایپ کی سالمیت اور خدمات کا احترام

آپ ایپ کے کسی بھی حصے کے سورس کوڈ یا بنیادی آئیڈیاز کو ریورس انجینئر، ڈی کمپائل، ڈس ایسمبل یا دوسری صورت میں نکالنے کی کوشش نہیں کریں گے۔ آپ اس بات سے بھی اتفاق کرتے ہیں کہ ایپ یا کسی بھی مربوط سروس کا اس طرح استحصال نہ کریں جس سے استعمال کے مطلوبہ معاملات یا قابل اطلاق رسائی کنٹرولز میں رکاوٹ پیدا ہو۔

5. والیٹ اور اثاثہ کا استعمال

آپ ایپ سے منسلک کسی بھی لنک شدہ والٹس کے استعمال کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں، بشمول پرائیویٹ کیز، بیج کے فقروں اور پاس ورڈز تک محفوظ رسائی کو برقرار رکھنا۔ آپ کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ جو بھی پرس استعمال کرتے ہیں وہ آپ یا آپ کے مجاز نمائندے کی ملکیت یا کنٹرول ہے۔ آپ اس طرح کے بٹوے کے ذریعے کئے گئے کسی بھی عمل کی مکمل ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔

6. نفاذ

ہم اپنی صوابدید پر ایپ تک آپ کی رسائی کو معطل کرنے، محدود کرنے یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اگر ہمیں شبہ ہے کہ آپ کا استعمال ان شرائط، قابل اطلاق قانون، یا ایپ میں شامل کسی تیسرے فریق فراہم کنندہ کی شرائط کی خلاف ورزی کرتا ہے۔

8. آپ کے اکاؤنٹ اور ڈیٹا کی پورٹیبلٹی کو بند کرنا

آپ کسی بھی وقت ایپ کا استعمال بند کر سکتے ہیں اور ہماری سروسز سے دور ہو سکتے ہیں۔ چونکہ ایپ کے ذریعے رسائی حاصل کردہ ڈیجیٹل والیٹ ایک غیر تحویل والا والیٹ ہے اور رین سروسز کے مقاصد کے لیے آپ کے ڈیجیٹل اثاثوں کا انتظام ایک سمارٹ کنٹریکٹ کے ذریعے کیا جاتا ہے، اس لیے آپ اپنے ڈیجیٹل اثاثوں کا مکمل کنٹرول برقرار رکھتے ہیں اور اپنے ڈیجیٹل والیٹ کو ایپ انٹرفیس کے ذریعے رسائی سے الگ کر سکتے ہیں (اور رین اکاؤنٹ سے لنک شدہ والیٹ کو ان لنک کر سکتے ہیں) تاکہ اس تک رسائی حاصل کی جا سکے۔ لیجر)۔

ایپ سے دور منتقلی کے لیے:

• ایپ کے اندر سے ڈیجیٹل والیٹ ایکسپورٹ کا عمل شروع کریں۔
• ایکسپورٹ کرنے سے پہلے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے سمارٹ کنٹریکٹ والیٹ (بارش کے زیر انتظام) میں موجود کوئی بھی بقیہ ڈیجیٹل اثاثہ پہلے آپ کے نان کسٹوڈیل والیٹ (پرائیوی کے ذریعے تخلیق کردہ) میں منتقل کر دیا جائے؛
• منتقلی کو مکمل کریں، اس کے بعد دو فیکٹر تصدیق (2FA) تصدیقی مرحلہ؛
• اس کے بعد آپ کو اپنا خفیہ بازیابی کا جملہ دکھایا جائے گا۔
• ایک بار جب آپ کا سمارٹ کنٹریکٹ ہولڈ بیلنس صفر تک پہنچ جاتا ہے جیسا کہ ایپ کے ذریعے ظاہر ہوتا ہے، آپ کا ڈیجیٹل والیٹ مؤثر طریقے سے ایپ اور رین اکاؤنٹ سے منقطع ہو جاتا ہے۔
• اس کے بعد آپ اپنے ڈیجیٹل والیٹ تک رسائی کے لیے اپنے خفیہ بازیابی کے فقرے کو استعمال کر سکتے ہیں کسی بھی بیرونی نان-کسٹوڈیل سروس کے ذریعے۔

براہ کرم یاد رکھیں:

• برآمد اور منقطع آپ کی اپنی صوابدید اور ذمہ داری پر انجام دیے جاتے ہیں۔
• آپ کو پروسیس شروع کرنے سے پہلے اپنے اسناد، بازیابی کے جملہ، اور کسی بھی متعلقہ میٹا ڈیٹا کا بیک اپ لینے کی ترغیب دی جاتی ہے۔
• ایک بار جب آپ اپنے ڈیجیٹل والیٹ کو الگ کر لیتے ہیں، تو آپ بارش کی خدمات تک رسائی سے محروم ہو جائیں گے۔ 
• کسی بھی فریق ثالث فراہم کنندہ کے کھاتوں (مثلاً بارش، پرائیوی) کا ان کے متعلقہ شرائط و ضوابط کے مطابق جائزہ لیں اور ان کا نظم کریں۔

منقطع ہونے کے بعد بھی، ہم اپنی رازداری کی پالیسی کے مطابق، قانون کے مطابق یا تعمیل کے مقاصد کے لیے کچھ معلومات اپنے پاس رکھ سکتے ہیں۔ آپ GDPR سمیت قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت اپنے ڈیٹا پورٹیبلٹی کے حقوق استعمال کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

9. RIZON کے ذریعے اکاؤنٹ کی معطلی، پابندی، اور برطرفی

ہم اپنے پارٹنرز پر آپ کے اکاؤنٹ کو معطل کرنے، محدود کرنے یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اور کچھ مخصوص حالات میں، عارضی طور پر یا مستقل طور پر، ایپ تک آپ کی رسائی کو محدود کر دیتے ہیں۔ ان میں درج ذیل شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:

1. ہمیں معقول طور پر یقین ہے کہ آپ کے اعمال ایپ یا ہمارے کاروباری کاموں کی سالمیت، فعالیت، یا ساکھ کو منفی طور پر متاثر کر سکتے ہیں۔
2. ہمیں قابل اطلاق قانون، ضابطے، عدالتی حکم، قانون نافذ کرنے والی درخواست، یا کسی مجاز اتھارٹی کی ہدایت کے ذریعے ایسا کرنے کی ضرورت ہے۔
3. ان شرائط یا دیگر پالیسیوں کی خلاف ورزی کا شبہ کرنے کی معقول بنیادیں ہیں جو آپ کے ایپ یا تھرڈ پارٹی پرووائیڈرز سروسز کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں۔
4. ہم یا فریق ثالث فراہم کنندہ آپ کے لنک کردہ والیٹ کے ذریعے شروع کی گئی تکنیکی غلطیوں، غیر معمولی سرگرمی، یا ممکنہ طور پر غلط یا غیر مجاز لین دین کا پتہ لگاتے ہیں یا اس پر شبہ کرتے ہیں۔
5. ہمارے پاس یہ یقین کرنے کی وجہ ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی آپ کی رضامندی یا اجازت کے بغیر سمجھوتہ یا شروع کی گئی ہے۔
6. اصل یا کوشش کی گئی دھوکہ دہی، غیر مجاز استعمال، یا ایپ یا سروسز کے غلط استعمال کے ثبوت موجود ہیں۔
7. ہمیں منی لانڈرنگ، دہشت گردوں کی مالی معاونت، پابندیوں کی خلاف ورزیوں، یا دیگر غیر قانونی سرگرمیوں سے تعلق کا شبہ ہے۔
8. آپ کا اکاؤنٹ جاری قانونی کارروائیوں، تحقیقات، یا ریگولیٹری جانچ پڑتال سے مشروط ہے۔
9. ایسا لگتا ہے کہ آپ کے ایپ کا استعمال زیادہ سے زیادہ تعمیل یا آپریشنل خطرات کو پیش کرتا ہے، بشمول قابل اطلاق مالیاتی خدمات کے قوانین یا تیسرے فریق فراہم کنندہ کی شرائط کی خلاف ورزیاں۔
10. آپ کا اکاؤنٹ ان شرائط کے تحت ممنوعہ کے طور پر بیان کردہ کسی بھی سرگرمی سے وابستہ ہے۔

معطلی یا برطرفی کی صورت میں، ہم ایپ کے ذریعے حاصل کردہ کسی بھی زیر التواء لین دین یا خدمات کے نفاذ کو منسوخ، تاخیر یا روک سکتے ہیں، بشمول فریق ثالث فراہم کنندگان کے ساتھ تعاملات جیسے لنکڈ والیٹس یا کارڈ آفرامپ/رین کارڈز۔

جہاں مناسب ہو، ہم آپ کو کارروائی کی وجہ فراہم کریں گے، ساتھ ہی اس مسئلے کو حل کرنے کے طریقے کے بارے میں رہنمائی بھی فراہم کریں گے، جیسے کہ گمشدہ دستاویزات فراہم کرنا یا تضادات کو حل کرنا۔ ایک بار جب بنیادی مسئلہ ہمارے اطمینان سے حل ہو جاتا ہے، اور اگر کوئی قانونی یا ریگولیٹری رکاوٹ موجود نہیں ہے، تو ہم کوئی بھی پابندی ہٹا سکتے ہیں اور آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی بحال کر سکتے ہیں۔

عام طور پر، ہم برخاستگی کا کم از کم تیس (30) دنوں کا پیشگی اطلاع فراہم کریں گے، جب تک کہ ہم یا ہمارے شراکت دار یہ طے نہیں کرتے کہ سسٹم کی حفاظت کے تحفظ، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، یا دھوکہ دہی یا دیگر خطرات کو کم کرنے کے لیے پہلے کی کارروائی کی ضرورت ہے۔ بعض صورتوں میں، ہم معطلی یا برطرفی کی مخصوص وجوہات کا انکشاف نہیں کر سکتے ہیں اگر ایسا کرنے سے ہمارے سیکورٹی کنٹرولز، ریگولیٹری تعمیل، یا قانونی فرائض سے سمجھوتہ ہو سکتا ہے۔ یہ داخلی معیار خفیہ رہیں گے اور غیر مجاز تیسرے فریق کے ساتھ اشتراک نہیں کیا جائے گا۔

ہمارا مقصد اکاؤنٹس کے خلاف کی جانے والی کسی بھی نفاذی کارروائی کے لیے منصفانہ، خطرے پر مبنی، اور شفاف طریقہ کار کا اطلاق کرنا ہے اور جب بھی ممکن ہو آپ کو مسائل کو حل کرنے کا موقع فراہم کرنے کی کوشش کریں گے۔

10. ممنوعہ سرگرمیاں اور دائرہ اختیار
    
    1. دائرہ اختیار کی پابندیاں

Rain اور Rain کارڈ کے سلسلے میں خدمات کا استعمال کچھ زیادہ خطرے والے یا منظور شدہ دائرہ اختیار میں ممنوع ہے، جیسا کہ Rain اور اس کی تعمیل کی ذمہ داریوں سے طے ہوتا ہے۔ اس میں شامل ہیں (لیکن ان تک محدود نہیں): کیوبا، ایران، شمالی کوریا، شام، اور یوکرین کے کریمیا، ڈونیٹسک اور لوہانسک کے علاقے۔

اس کے علاوہ، رین بین الاقوامی پابندیوں کی فہرستوں میں درج افراد یا اداروں کو اجازت نہیں دیتا ہے—بشمول امریکی ٹریژری کے OFAC، EU، UK، یا UN کی طرف سے دیکھ بھال کی گئی خدمات کو استعمال کرنے کے لیے۔ اس میں وہ صارفین شامل ہیں جن کی شناخت انکار شدہ افراد کی فہرست، ہستی کی فہرست، یا کسی دوسری متعلقہ ممنوعہ پارٹی کی فہرست میں کی گئی ہے۔

مندرجہ ذیل ممنوعہ دائرہ اختیار میں واقع افراد یا کاروباری اداروں کے ذریعہ اکاؤنٹس کھولے یا چلائے نہیں جاسکتے ہیں (بارش کی طرف سے اپنی صوابدید پر اپ ڈیٹ کرنے سے مشروط):

افغانستان، البانیہ، بیلاروس، بوسنیا، وسطی افریقی جمہوریہ، کانگو، کروشیا، کیوبا، قبرص، اریٹیریا، ہیٹی، ایران، عراق، کوسوو، لبنان، لائبیریا، لیبیا، شمالی مقدونیہ، مالڈووا، مونٹی نیگرو، شمالی کوریا، روس، سربیا، صومالیہ، شام، یوکرین، وینزوئیل، وینزوئیل، شام، یوکرین۔

2. ممنوعہ سرگرمیاں

اگر آپ کی سرگرمیوں میں بالواسطہ یا بالواسطہ درج ذیل میں سے کوئی بھی شامل ہو تو آپ ایپ اور/یا بارش کی خدمات تک رسائی کے لیے استعمال نہیں کر سکتے ہیں۔

غیر قانونی یا ریگولیٹڈ سرگرمیاں:

• قابل اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرتے ہوئے کنٹرول شدہ مادوں کی فروخت۔
• ہتھیار، آتشیں اسلحہ، گولہ بارود، یا دھماکہ خیز مواد۔
• بچوں کے استحصال کا مواد۔
• جوا، بیٹنگ، یا موقع کے کھیل (جہاں قانونی طور پر مجاز نہیں ہے)۔
• جسم فروشی یا بغیر لائسنس کے تخرکشک خدمات۔
• جعلی اشیا یا گرے مارکیٹ کی مصنوعات۔
• اہرام یا پونزی اسکیمیں۔

دانشورانہ املاک کی خلاف ورزیاں:

• کاپی رائٹ شدہ مواد کی غیر مجاز فروخت یا تقسیم۔
• نقلی سامان یا غیر مجاز برانڈ کا استعمال۔
• فریق ثالث کے IP حقوق کی خلاف ورزی کرنے والی مصنوعات یا خدمات۔

پرتشدد یا نفرت انگیز برتاؤ:

۔

• تحفظ یافتہ خصوصیات (مثلاً، نسل، جنس، مذہب، قومیت، جنسی رجحان، یا معذوری) کی بنیاد پر تشدد، نفرت، یا امتیازی سلوک کو فروغ دینے والا مواد یا اعمال۔

خدمات کا غلط استعمال:

• آن بورڈنگ یا استعمال کے دوران غلط یا گمراہ کن معلومات فراہم کرنا۔
• نامعلوم تیسرے فریق یا غیر اعلانیہ کاروباری سرگرمیوں کی جانب سے کام کرنا۔
• رین ٹریڈ مارکس، برانڈنگ، یا مضمر تائیدات کا غیر مجاز استعمال۔

بارش اور اس کے شراکت دار ان خدمات تک رسائی کو معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں جہاں ممنوعہ سرگرمیاں مشتبہ ہوں، اور اس فہرست کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے جیسا کہ قابل اطلاق قانون، ریگولیٹری توقعات، یا داخلی تعمیل کی پالیسیوں کی ضرورت ہے۔

11. خطرے کا انکشاف

کرپٹو اور سٹیبل کوائن کا خطرہ

ڈیجیٹل اثاثے، بشمول stablecoins، منفرد خطرات لاتے ہیں۔ کچھ سٹیبل کوائنز کو Fiat کرنسیوں (مثال کے طور پر USD) کے مقابلے میں ایک مقررہ قدر برقرار رکھنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، لیکن کسی بھی حکومت یا مرکزی بینک کی طرف سے ان کی ضمانت نہیں دی جاتی ہے۔ بنیادی اثاثے، آپریشنل ماڈلز، یا stablecoins کے جاری کرنے والے ناکام ہو سکتے ہیں، دیوالیہ ہو سکتے ہیں، یا ریگولیٹری منظوری سے محروم ہو سکتے ہیں، جو ان اثاثوں کی قدر یا استعمال کو متاثر کر سکتے ہیں۔

تیسری پارٹی کی خدمت کا خطرہ

ایپ مکمل طور پر ایک انٹرفیس پرت کے طور پر کام کرتی ہے اور کسی بھی فریق ثالث فراہم کنندگان بشمول ڈیجیٹل والیٹس، ادائیگی کے پروسیسرز، یا کارڈ جاری کرنے والوں کو آپریٹ یا کنٹرول نہیں کرتی ہے۔ اگر فریق ثالث فراہم کنندہ کو ڈاؤن ٹائم، سروس کی معطلی، فراڈ، ریگولیٹری نفاذ، دیوالیہ پن، یا دیگر آپریشنل ناکامیوں کا سامنا ہوتا ہے، تو یہ آپ کی فنڈز تک رسائی، مکمل لین دین، یا بیلنس کو چھڑانے کی صلاحیت کو متاثر کر سکتا ہے۔ ہم ایسی خدمات کی کارکردگی، تعمیل، یا دستیابی کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتے ہیں۔

مارکیٹ میں اتار چڑھاؤ

ڈیجیٹل اثاثوں کی قیمت مارکیٹ کی قوتوں، ریگولیٹری ترقیوں، تکنیکی تبدیلیوں، یا عالمی اقتصادی عوامل کی وجہ سے نمایاں اور غیر متوقع طور پر اتار چڑھاؤ آ سکتی ہے۔ قیمت کی نقل و حرکت تیز اور شدید ہو سکتی ہے، اور آپ اپنے ڈیجیٹل اثاثوں کی کچھ یا پوری قدر کھو سکتے ہیں۔ چونکہ کمپنی صرف انٹرفیس پرت کے طور پر خدمت کرنے والی ایپ فراہم کرتی ہے، اس لیے کمپنی کسی بھی اثاثے کے استحکام یا مستقبل کی قیمت کے حوالے سے کوئی ضمانت نہیں دے سکتی اور نہ ہی فراہم کرتی ہے۔

پرائیویٹ کلید کا نقصان یا لنک شدہ بٹوے تک رسائی

ڈیجیٹل اثاثوں تک رسائی کے لیے آپ کے ڈیجیٹل والیٹ سے منسلک نجی کلیدوں یا محفوظ تصدیقی اسناد کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر آپ ان اسناد تک رسائی کھو دیتے ہیں یا اگر وہ چوری ہو جاتے ہیں یا سمجھوتہ کر لیتے ہیں، تو آپ مستقل طور پر اپنے اثاثوں تک رسائی سے محروم ہو سکتے ہیں۔ کمپنی نجی چابیاں ذخیرہ یا بازیافت نہیں کرتی ہے اور کھوئے ہوئے بٹوے یا فنڈز کی بازیابی میں مدد نہیں کرسکتی ہے۔

آپ کارڈ آف ریمپ کے ذریعے اثاثہ کی قیمت یا کامیاب چھٹکارے کی ضمانت نہیں دیتے ہیں۔

کارڈ آف ریمپ اہلیت کے تقاضوں، لین دین کی حدود، دائرہ اختیار کی پابندیوں، اور ہمارے جاری کرنے والے پارٹنر رین کی منظوری سے مشروط ہے۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ آپ کے کارڈ کی لین دین کو قبول کیا جائے گا، اس پر کارروائی کی جائے گی، یا طے کی جائے گی، اور نہ ہی ہم کسی بھی ڈیجیٹل اثاثوں کو Fiat کرنسی میں چھڑانے کی ضمانت دیتے ہیں۔ منظوری اور فعالیت رین یا ان کے شراکت داروں کی شرائط اور آپریشنل صلاحیت کے تحت چلتی ہے۔ 

مالیاتی اور ڈیجیٹل اثاثوں پر کوئی تحفظ نہیں۔

امریکی صارفین کے لیے، ڈیجیٹل اثاثے فیڈرل ڈپازٹ انشورنس کارپوریشن (FDIC) یا Securities Investor Protection Corporation (SIPC) کے ذریعے محفوظ نہیں ہیں۔ انہیں امریکی حکومت یا کسی مالیاتی ادارے کی حمایت حاصل نہیں ہے۔

آپ ڈیجیٹل اثاثوں کے انعقاد اور لین دین سے منسلک موروثی خطرات کو تسلیم اور قبول کرتے ہیں، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:

• نجی چابیاں، بیج کے فقرے، یا اسناد کی غلط جگہ یا سمجھوتہ کی وجہ سے آپ کے ڈیجیٹل بٹوے تک رسائی کا نقصان؛
• تیسرے فریق کی طرف سے غیر مجاز رسائی؛
• صارف کی غلطی یا سافٹ ویئر کی خرابی کی وجہ سے ڈیجیٹل اثاثوں کا ناقابل تلافی نقصان۔

آپ کو اپنے بٹوے اور اسناد کو محفوظ بنانے کے لیے تمام معقول اقدامات کرنے چاہئیں۔ خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ ان خطرات کو تسلیم کرتے ہیں اور کسی بھی ڈیجیٹل اثاثوں کی واحد ذمہ داری قبول کرتے ہیں جسے آپ ایپ کے سلسلے میں استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ صارفین کے تحفظ کے قوانین سمیت قابل اطلاق قانون کے تحت اجازت دی گئی مکمل حد تک، آپ کمپنی کو آپ کے استعمال، ذخیرہ کرنے یا ڈیجیٹل اثاثوں کے نقصان سے پیدا ہونے والی کسی بھی ذمہ داری سے رہائی دیتے ہیں۔

براہ کرم یاد رکھیں، کہ کمپنی کو کسی بھی وقت آپ کے ذاتی ڈیجیٹل والیٹ میں ذخیرہ کردہ کسی بھی ڈیجیٹل اثاثوں تک رسائی، اس پر قبضہ یا کنٹرول حاصل نہیں ہے۔ سروسز استعمال کرتے وقت آپ اپنے ڈیجیٹل اثاثوں کی تحویل، حفاظت اور انتظام کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ ہم ایک محافظ کے طور پر کام نہیں کرتے ہیں، اور خدمات میں آپ کی جانب سے ڈیجیٹل اثاثوں کی حفاظت یا انتظام شامل نہیں ہے۔

12. ذمہ داری کی حد

ایپ اور اس سے منسلک خدمات "جیسا ہے" اور "جیسا کہ دستیاب ہے" کی بنیاد پر کسی بھی قسم کی، واضح یا مضمر وارنٹی کے بغیر فراہم کی جاتی ہیں۔ ہم اس بات کی گارنٹی نہیں دیتے کہ ایپ یا کوئی بھی مربوط خدمات بلا تعطل، غلطی سے پاک، یا آپ کے مخصوص استعمال کے لیے موزوں ہوں گی۔

ہم ایپ میں شامل کسی بھی فریق ثالث فراہم کنندہ کی دستیابی، کارکردگی، یا طرز عمل کے لیے کسی بھی ذمہ داری کو واضح طور پر مسترد کرتے ہیں، بشمول والیٹ سروسز (مثلا، پرائیوی)، شناخت کی تصدیق کی خدمات، یا کارڈ پر مبنی آف ریمپ خدمات (مثلاً، بارش)۔ ہم اس طرح کے تیسرے فریق کی وجہ سے بندشوں، سروس کی ناکامیوں، کمی، تاخیر، یا رکاوٹوں کے ذمہ دار نہیں ہیں، اور نہ ہی ہم ان کی ریگولیٹری حیثیت یا کارروائیوں کی ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔

آپ تسلیم کرتے ہیں اور قبول کرتے ہیں کہ:

• ہم آپ کے ڈیجیٹل اثاثوں کو کنٹرول یا تحویل میں نہیں رکھتے ہیں، اور ہم ان اثاثوں کے کسی نقصان، چوری یا غلط استعمال کے لیے کوئی ذمہ داری برداشت نہیں کرتے ہیں۔
• ہم ناکام کارڈ ٹرانزیکشنز کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں، بشمول وہ جن کا نتیجہ Rain یا ان کے پارٹنرز کی پالیسیوں، کارڈ نیٹ ورک کے مسائل، یا ناکافی ضمانت کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔
• ایپ کے ذریعے شروع کی گئی کوئی بھی مالی یا کرپٹو اثاثہ لین دین مکمل طور پر آپ اور قابل اطلاق فریق ثالث فراہم کنندہ کے درمیان ہے، اور ہم اس طرح کے لین دین سے ہونے والے کسی بھی براہ راست یا بالواسطہ نقصان کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

قابل اطلاق قانون کی طرف سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، ان شرائط یا آپ کے ایپ کے استعمال سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق کسی بھی دعوے کے لیے آپ پر ہماری کل ذمہ داری (i) $100 یا (ii) پچھلے بارہ (12) مہینوں میں ایپ کے ذریعے آپ کی طرف سے ہمیں ادا کی گئی کل فیس تک محدود ہوگی۔ ہم کسی بھی بالواسطہ، حادثاتی، تعزیری، یا نتیجے میں ہونے والے نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے، بشمول کھوئے ہوئے منافع، ڈیٹا کے نقصان، یا شہرت کے نقصانات تک محدود نہیں۔

یہ حد اس قانونی نظریہ سے قطع نظر لاگو ہوگی جس پر دعویٰ مبنی ہے اور چاہے ہمیں اس طرح کے نقصانات کے امکان کے بارے میں بتایا گیا ہو۔

13. معاوضہ

آپ کمپنی، اس کے ملحقہ اداروں، اور سروس فراہم کنندگان کو کسی بھی دعوے، نقصانات، نقصانات، ذمہ داریوں، اور اخراجات (بشمول قانونی فیس) ​​سے یا اس سے متعلق ہونے سے یا اس کے خلاف نقصان دہ ثابت کرنے، دفاع کرنے، اور اسے بے ضرر رکھنے پر اتفاق کرتے ہیں: (i) آپ کے کسی قابل اطلاق قوانین یا ضوابط کی خلاف ورزی؛ (ii) ایپ کے ذریعے حاصل کردہ کسی بھی فریق ثالث فراہم کنندہ کی خدمات کا غلط استعمال؛ یا (iii) ایپ انٹرفیس کا غلط یا غیر مجاز استعمال۔

14. پرائیویسی اور ڈیٹا پروٹیکشن

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین، بشمول جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے مطابق پرعزم ہیں۔ ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے اکٹھا، استعمال، ذخیرہ اور منتقل کرتے ہیں اس بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے براہ کرم ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔ ایپ کے آپ کے استعمال پر منحصر ہے، ڈیٹا کو EU کے اندر پروسیس کیا جا سکتا ہے اور مناسب حفاظتی اقدامات کے تحت ریاست ہائے متحدہ امریکہ اور LATAM علاقوں سمیت تیسرے ممالک میں منتقل کیا جا سکتا ہے۔ ایپ کا استعمال کرکے، آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے رضامندی دیتے ہیں جیسا کہ ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

15. شرائط میں ترمیم

ہم وقتاً فوقتاً مختلف وجوہات کی بنا پر ان شرائط کو اپ ڈیٹ یا ترمیم کر سکتے ہیں، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:

• صارفین کے لیے وضاحت، رسائی یا افادیت کو بہتر بنانا۔
• اپ ڈیٹس کی عکاسی کرتا ہے کہ ایپ یا کوئی بھی مربوط تھرڈ پارٹی فراہم کنندہ کیسے کام کرتا ہے۔
• قانونی، ریگولیٹری، یا صنعت کی ترقی کے ساتھ تعمیل.
• ایپ کو چلانے کے اخراجات یا تجارتی منظر نامے میں ہونے والی تبدیلیوں کو ایڈجسٹ کرنا۔
• نئی خصوصیات، خدمات، یا انضمام کو متعارف کرانا، یا موجودہ میں ترمیم کرنا۔

تبدیلیوں کا نوٹس

اگر ہم کوئی نئی خصوصیت یا سروس متعارف کراتے ہیں یا کوئی ایسی تبدیلی کرتے ہیں جو ان شرائط کے تحت آپ کے موجودہ حقوق یا ذمہ داریوں کو مادی طور پر متاثر نہیں کرتے ہیں، تو ہم انہیں فوری طور پر دستیاب کرائیں گے اور مطلع کریں گے۔

دیگر تبدیلیوں کے لیے، ہم آپ کو ایپ اور/یا ای میل کے ذریعے کم از کم تیس (30) دن کا نوٹس فراہم کریں گے۔ اگر آپ تبدیلیوں سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو آپ ایپ کا استعمال بند کر سکتے ہیں اور تبدیلیاں لاگو ہونے سے پہلے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ نوٹس کی مدت کے بعد آپ کے ایپ کے مسلسل استعمال کو اپ ڈیٹ کردہ شرائط کی قبولیت سمجھا جائے گا۔

ہمارا مقصد اعلیٰ معیار کی خدمت فراہم کرنا اور صارف کے تمام خدشات کو سنجیدگی سے لینا ہے۔ اگر آپ کو کوئی شکایت ہے یا یقین ہے کہ ہم آپ کی توقعات پر پورا نہیں اترے ہیں، تو آپ ان شرائط کے رابطہ سیکشن میں فراہم کردہ تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

16. شکایت کیسے جمع کروائی جائے۔

اگر آپ ہماری خدمات سے خوش نہیں ہیں، تو آپ اپنی شکایت ای میل کے ذریعے بھیج سکتے ہیں: [email protected] ۔

براہ کرم اپنے پیغام میں درج ذیل معلومات شامل کریں:

• آپ کا پورا نام اور رابطے کی تفصیلات۔
• مسئلہ کی واضح وضاحت۔
• کوئی متعلقہ معاون دستاویزات یا اسکرین شاٹس (اگر قابل اطلاق ہوں)۔

ہمارا جوابی عمل

ہم آپ کی شکایت کی وصولی کو ایک مناسب وقت کے اندر، عام طور پر دس (10) کاروباری دنوں کے اندر تسلیم کریں گے۔ ایک مکمل چھان بین کی جائے گی، اور ہم شکایت موصول ہونے کے تیس (30) دنوں کے اندر ایک قرارداد کے ساتھ جواب دینے یا ایک اپ ڈیٹ فراہم کرنے کا ہدف بنائیں گے۔

اہم: براہ کرم آگاہ رہیں کہ ہم اپنے تیسرے فریق فراہم کنندگان کی مصنوعات، خدمات یا کارروائیوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں۔ اگر آپ کی تشویش یا شکایت ہمارے شراکت داروں میں سے کسی کی طرف سے فراہم کردہ سروس، پروڈکٹ، یا تجربے سے متعلق ہے، تو ہم مہربانی سے درخواست کرتے ہیں کہ آپ براہ راست حل کے لیے ان سے رابطہ کریں۔ ہر پارٹنر آزادانہ طور پر کام کرتا ہے اور اپنی خدمات اور کسٹمر سپورٹ کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے۔ 

17. گورننگ قانون اور تنازعات کا حل

یہ شرائط، جو کہ آپ کے ایپ کے استعمال کو غیر کسٹوڈیل، ٹیکنالوجی کے لیے صرف انٹرفیس کے طور پر کنٹرول کرتی ہیں، قانون کے اصولوں کے تصادم کی پرواہ کیے بغیر، جمہوریہ لتھوانیا کے قوانین کے تحت چلائی جائیں گی۔ یہ شرائط کسی بھی مالی، حراستی، یا ریگولیٹڈ خدمات پر حکومت نہیں کرتی ہیں، جو کہ فریق ثالث فراہم کنندگان کی طرف سے ان کی اپنی شرائط اور قابل اطلاق قوانین کے تحت الگ سے فراہم کی جاتی ہیں۔

18. رابطہ کی معلومات

سپورٹ ای میل: [ای میل محفوظ] 

رجسٹرڈ ایجنٹ کا پتہ: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713 US. 

۔